「Shopee退货退款流程」
从2021年6月28日起,新加坡站点、马来西亚站点、泰国站点、越南站点和菲律宾站点的商城卖家将开始使用新的退货退款流程。在新的退货退款流程中,卖家无需自行处理退货退款请求,Shopee平台将会评估所有退货退款请求。
2021-06-16 21:55:54
无论是退货且退款的情况下还是退款不退货的情况拼多多退款金额理论上都是在三到五个工作日内退回到账户。不过实际上退货且退款的时间会稍微长一点。
2021-06-30 14:20:24
运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的,一般为买卖双方之间快递最低首重运价,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
2021-07-26 16:08:05
在已经发货状态下的退款成功笔数或者成交笔数,是按照周一到周日计算的,若卖家在这周申请退货,下周才给他退货成功,其中的退货率就是算下周的。
2021-07-22 15:04:13
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。
2021-07-20 19:57:37
如果店铺订单还没有发货,商家可以让买家取消订单,订单取消关闭后,系统会自动将货款退给买家。需要注意的是,取消订单时如果选择买家自己的原因,对卖家店铺没有影响。但是如果买家选择卖家原因,卖家还同意取消,那么就会涉及成交不卖的问题。
2021-07-13 23:38:45
如果您无法享受极速退款,可能是以下原因:1.已经超过最高享受额度(或额度被占用已不足需垫付金额);2.订单使用红包、淘金币,将无法享受极速退款;3.使用天猫分期等信用付款方式付款将无法享受极速退款。
2021-07-12 21:37:21
一般是5元到24元之间,运费险的理赔标准为买家的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付,具体可以赔付多少钱还以保单为准。
2021-07-12 01:17:46
拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退货换不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。
2021-07-06 22:07:36
打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;
2021-07-06 21:39:23
卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
2021-07-06 21:38:12
但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的!大家只要拨打拼多多官方客服电话,进行说明,客服会为大家提供解决办法哦。
2021-07-03 20:20:44
如果仅需退款无需退还商品,需“仅退款”。然后根据你所购买商品的价格来填写退款金额,并写明退款原因,可提供相关凭证图片,点击提交申请。
2021-07-02 16:34:22
若商品符合退换货规则条件,商家不同意地方话,需要您和卖家协商好货到付款时,然后联系物流公司取回货物重新退货,运费买家自行承担。
2021-07-01 16:59:26
1、为避免不必要操作或额外费用,请卖家务必确保实物与填报的箱标和装箱单信息一致;2、该流程只适用于马来站点;3、物流商 - Shopee推荐物流商HX将会配合此流程,若卖家使用其他物流商,请确保与物流商沟通清楚以下条件后再安排送仓;
2021-06-22 22:00:56
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