若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的，商家责任导致运费由商家承担。

在发现漏发问题后，消费者应第一时间与卖家取得联系，说明具体情况并要求解决。拼多多鼓励消费者与卖家友好协商，寻找合理的解决办法。

有些小伙伴想知道怎么投诉，首先大家可以发信息给客服，客服不理睬的话，直接打开我的，拉到最下面找到官方客服，把需要投诉的问题发给官方客服，他们会判断是给你退款还是让商家补发。

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客户的权益因快递公司漏寄而受损的，客户可以要求实际提供服务的快递公司给予相应赔偿。经营快递业务的企业需要签订书面的协议并且明确各自的权利义务

如果您收到的商品发现少了，为了保障您旳利益，建议您保留好相关凭证，打开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】，点击该商品，把凭证发送给商家，与商家协商处理。

天猫少件漏发是有赔偿的，除了将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

客户的权益因快递公司漏寄而受损的，客户可以要求实际提供服务的快递公司给予相应赔偿。

买家发现漏发联系卖家的情况下，首先要和对方报以歉意，毕竟是自己工作的疏失，大多数的用户发现漏发的时候，会直接联系客服反映这个情况，这个时候只要核对订单，在和库存数量核对清楚的情况下，如果漏发了，一定要第一时间给买家补发，告知买家订单号，顺便送上一些贴心的小礼物表示自己的诚意。

跨店满减和官方立减是天猫510周年庆的两大主要玩法，具体规则如下：跨店满减：这是一种允许消费者在参与活动的多个店铺中购物，并在满足一定金额条件后获得减免的促销方式。

本活动是天猫平台营销活动之一，致力与具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道给予消费者良好的购物体验。

天猫平台对于商家退出后保证金的退回时间有明确的规定，根据天猫的官方规定，商家在申请退出天猫平台并完成所有必要的手续后，保证金将在一定时间内退还给商家。

关注天猫平台：消费者需关注天猫平台，以便及时获取活动信息和优惠券发放时间。

招商规则：本活动将秉持开门办活动的原则，以本规则、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据。

本活动将秉持开门办活动的原则，以本规则、《天猫商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据，面向天猫平台商家开放招商报名。