不平等交易，指创作者在短视频/直播推广商品过程中，宣传“不加关注/不互动不发货”等附加不平等条款的违规行为。

平台并不鼓励或支持补单行为，因为这种行为可能会进一步破坏交易的公平性和信誉体系。

联系卖家：首先，若遭遇虚假发货，消费者应立即联系卖家，说明问题并要求退货或换货，有些卖家会积极解决问题，避免引起纠纷。

在抖音等级系统中，用户通过发布原创视频、互动评论、获得点赞等方式可以提升自己的等级。

如果你收到消费者投诉称收到了虚假发货，第一步就是核实问题。与消费者进行沟通，了解具体情况，并要求提供相关的证据，例如订单号、快递单号、商品图片等。同时，核实你自己的记录和数据，确保没有出现错误或混淆。

如果卖家拒绝赔偿或者无法与卖家取得联系时，我们可以选择通过抖音平台申诉来解决问题。

在电商平台上，虚假交易是一种常见的违规行为，它不仅损害了消费者的利益，也影响了平台的声誉。如果商家或消费者遇到虚假交易问题，可以通过申诉来维护自己的权益。那么，虚假交易怎么申诉才能成功呢？

根据相关法律法规的规定，虚假交易的处罚期限一般为数年，具体时间长度根据违法行为的严重程度而定。

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音小店新增《【商家-虚假单号/轨迹】实施细则》。本次抖音规则内容如下：

抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，存在利用低价品引流、捆绑销售、虚构价格补贴/优惠、混淆商品规格等违规营销行为，涉嫌消费者合法权益、影响消费者购买体验及平台公平竞争的环境。

在抖店平台上，虚假交易被视为违反《抖音电商服务协议》等相关规定的行为，可能会受到一系列处罚措施，包括但不限于店铺封禁、商品下架、扣款等。抖店平台会通过技术手段和监测系统来检测和打击虚假交易行为，保障平台的公平竞争环境和消费者权益。

首先，需要明确虚假发货的定义。虚假发货是指商家虚构或故意误导消费者，发送与实际商品不符的产品。这可能包括发送低质量的商品、错误的颜色或尺寸、伪劣产品等。当发现商家存在虚假发货行为时，可以采取以下举报步骤。

指宣传的商品品种、产地与购物车分享的商品信息不一致，致使消费者权益受损的虚假宣传行为。

​抖音平台部分创作者在直播间/短视频存在食品生鲜虚假宣传行为，包括宣传/展示的款式或规格与商品信息不一致、虚假宣传商品品种/产地等，严重影响消费者购买体验及平台公平竞争环境。

​为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增《「虚假宣传：大小/重量/数量虚假」实施细则》。