「淘宝客服技巧」
从客服的角度来说,主要考察如下两个转化率指标:1、咨询转化率=最终下单人数/询单人数2、付款转化率=最终付款人数/下单人数。
2021-09-23 22:43:39
很多客服因为不熟悉店铺产品,因而白白流失许多客源,客服日常的主要任务是:解答客人的疑虑和引导客人下单。
2021-09-15 12:58:54
耐心解答买家疑问:无论是淘宝活动还是店铺活动,咨询的买家量都会比平常要大,每个客服分配到的咨询买家也会比较多。
2021-09-07 20:05:09
过了新店保护期之后淘宝的重要评判标准就不是人气了,而是搜索和销量,淘宝官方会把宝贝搜索数据纳入考核范围,那我们就可以在淘宝下架的这个时间段,抓紧时间修改标题文案,争取关键词能做到统一。
2021-10-21 20:28:26
测款看的是宝贝本身好不好,测款不需要过多的去优化我们的宝贝,只用做好我们宝贝的基本功。首先侧款之前我们要先设置好基础的设置,才能给测款打下良好的基础。
2021-10-20 21:40:04
其实中小卖家刚开店,并没有那么难,只能说选择大于努力,没有选对类目随便就开干的话,想要在茫茫百万个宝贝中脱颖而出,要么你有粉丝,要么你有货源优势,要么你有大量资金来砸,否则没有所谓的运气。
2021-10-20 21:30:23
提前支付商品定金,购买预售商品。部分淘宝商家会参与淘宝双11的预售活动,只要提前预交定金,然后在双11活动的当天付款基本上都能抢到优惠。这样不仅能优惠的买到心仪的宝贝,还不会害怕抢不到。
2021-10-20 16:20:01
淘宝交易页面只能看到拍下的时间并不能看到付款的时间。店铺销量那里也是看不到的,只能看到该家店铺该件商品的一个销量数,而商品那里有个交易成功的数字,只是月销量值。
2021-10-20 16:04:51
包括了买家行为,地理位置,兴趣等等海量的标签,可以通过对人群进行深度分析,挖掘潜力客户,快速圈定精准人群,进行精准推广,从而满足不同的产品需求。
2021-10-19 15:28:17
可以的,除此之外,淘宝支持的支付方式还有很多的,比如余额宝、花呗、信用卡、货到付款等的。其实主要就是需要看买家个人的付款需求了,然后就可以根据自己来选择。
2021-10-17 22:59:09
大小:一张图片150-200KB之间比较好,有利于加载,提高浏览体验,尺寸:淘宝手机端显示宽是750像素,尽量把高度控制在960像素左右,使之更符合买家们的屏幕尺寸。
2021-10-17 21:55:19
淘宝网小秘便是一款根据数据分析的多功能性手机软件,仅仅融合了人工智能技术,会协助商家处理一些非常简单的在线客服难题,但大伙儿要记牢,它肯定并不是全能的。终究在日常运营全过程中,我们会遇到各式各样的不一样状况,遇到许多孕妇难产的顾客,此刻,就必须人工服务开展援助了。
2021-10-17 15:49:54
"当前状态: 维权发起,等待卖家确认协议 (您还有71小时处理这笔维权申请,若超时未响应,系统将直接转移保证金退款给买家) ;维权要求: 已经退货,要求退款"这些内容。
2021-10-17 15:22:07
而另一种也就是严重违规了,只有在这种情况下,并且店铺被平台扣满48分,这样的情况下才会被永久的封店。而要出现这种情况,那么基本就是店铺没有一个销量是真实的,同时刷单根本没有多少技术含量。
2021-10-17 14:34:03
拍摄环境方面,最好使用摄影棚,有摄影棚或是柔光箱能使光线通过时可以得到充分地漫向,也能减少所拍物品投影、反光点及外界色彩的干扰。
2021-10-16 23:55:05
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