「淘宝退货卖家拒收怎么办」
当退货遇到卖家拒收的情况时,首先和商家客服联系,争取客服同意在退换货,以免造成麻烦,并将聊天记录保存好。
2021-07-08 23:10:05
宝退货东西损坏,卖家拒收,淘宝范畴内已经不可能解决,卖家因商品损坏拒收,淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明,以证明商品确属损坏。
2021-07-20 20:01:24
如果是快递的原因,包裹出现破损,那么买家是有理由拒收的。我们卖家可以在旺旺上联系买家拍一下包裹破损的照片和面单照片。卖家联系快递公司退回快递包裹并找快递公司索赔。
2020-10-25 18:34:37
若是商品或商家原因而导致退货,退货费就需商家承担,若商家拒绝的,可在申请退款3天内让客服小二介入。
2021-09-16 01:35:03
卖家如果收不到货,可以进行拒绝退款的,也可以向淘宝平台会协商处理的,不同的处理操作,会有不同的时间限制,按照平台的提示进行就可以了。
2021-09-12 23:27:46
点击“客户列表”,转到另一个页面; 这里有“历史成交客户”和“未成交客户”; “历史成交客户”是已交易成功的; “未成交客户”是下单付款了但没有交易成功的或者是下单没有付款的;
2021-08-30 15:31:42
最好一步就是签收然后叫你朋友签收了拍下照片。上传到淘宝,那么店小二来处理这笔钱,就是判给商家的,商家不用担心降权什么的,因为这些是不存在的。
2021-08-19 20:01:25
首先来讲,其实特价产品,本身很多是价格低廉的,而且有些也是缺码的,所以,商家才会做低价处理,这时候部分产品商家就会有规定不退货,毕竟,便宜好货的出现,主要针对的目标群体就是追求高性价比、对价格敏感度比较高的人群。
2021-08-17 23:03:12
首先淘宝平台是有明确的规定的,买家付款之后,卖家有按时发货的义务,买家也有收货的义务,在快递包裹没有损坏的情况下正常时要签收的。
2020-10-25 18:30:52
如果是因为快递的原因导致买家拒收的,比如的包裹损坏或者变形,我们需要询问买家是重新发货还是直接退款。依据《淘宝争议处理规范》的规定,收货人签收商品时发现表面不一致的情形,是有权拒绝签收商品的。
2020-10-24 23:36:50
近年来随着各类电商平台的发展,网络购物逐渐成为很多人的首选。为了确保交易安全,购物网站和承担运输的快递公司都推出了不同的投诉维权方式。
2016-03-29 15:54:21
如果卖家出售的商品属于定制商品的,淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应的争议,定制商品是不支持”七天退货”,卖家可自行设定了退货承诺的除外。
2021-09-16 19:47:01
一般来说淘宝代购退货是不可以的。因为正品代购的商品价格一般比较高,所以多是由买家在实体店确定了型号和尺码后才在线上下单的,而他们也是根据订单拿货,不会囤货。因此从一定程度上来讲,这类代购商品也是属于定制商品,不能退换。
2021-09-16 15:18:53
如果商家不退货,大家可以去申请小二介入的,大家找到该申请退款的订单,在后面申请介入就行。天猫商家的产品都是从国外发过来的,如果退货的话,还要考虑运费和税费的问题,大家要事先咨询清楚哦。
2021-09-16 15:18:45
有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定),导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息,或者官方更新后,接到的信息挂机无法正常判断,就会出现可疑订单。
2021-09-16 15:14:21
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