「快手小店品质退款率」
本标准按照GB/T 1.1-2020给出的规则起草。本标准由快手小店提出并归口。本标准主要起草单位:成都快购科技有限公司、中轻食品检验认证有限公司。
2021-11-08 20:30:18
预售商品发货时长调整,预售商品的发货时长由原来的最长可设置支付后90天内发货,调整为可设置为支付后4天-45天内发货。
2021-12-06 21:17:59
为提升消费者的购物体验,同时为规范快手小店经营行为,根据国家现行法律、法规、规章、《快手小店用户注册协议》、《快手小店规则总则》等平台规则之规定,特制订《快手小店商家等级规则》,旨在共同维护平台的秩序和氛围。
2021-12-02 22:50:47
和之前顾客发起退款,选择品质退款原因后,即计入品质退款订单的计算方法不同。品质退款计算方法更新为:仅计算“发货时间大于24小时”或“物流状态为已签收”的品质退款订单。
2021-11-25 22:06:14
1、纠纷产生的原因,纠纷发起:售后处理过程中商户与消费者对处理意见有分歧的,交易双方均可提交申请平台介入。2、纠纷对交易双方的影响。
2021-11-24 21:11:10
退货补运费是快手电商向卖家提供的一种增值服务。卖家购买该服务后,买卖双方在交易时,若买家成功发生退货退款,平台将就买家因退货产生的单程运费进行补偿。
2021-11-24 21:03:47
提前规划发货节奏:根据销售节奏和生产/到货安排,提前规划发货节奏,做到衔接顺畅、避免积压、提高效率;如有必要可安排预打包;仓储面积保障:提前准备好大促发货所需的仓储面积,保障收货、库存、发货等各环节所需使用的面积;
2021-11-19 21:20:41
我们要先大概了解一下什么是劣质退款,这主要是指基于消费者退款描述数据,因商品存在严重劣质问题造成的退款。如果消费者在发起售后仅退款或退货退款时,反馈商品存在严重质量问题的订单就会被标记为劣质退款订单。
2021-11-18 21:56:25
需要使用主账号登录,主账号是超级管理员的角色,账号具备快手小店所有功能。「扫码登录」使用快手App左上角“≡”-“更多”-“扫一扫”进行扫码登录。注:扫一扫位置根据版本会存在变化,请留意不同版本设置。
2021-11-11 22:43:43
以下是整理的100句快手客服基本话术为新开店的老铁们做个参考,帮助大家提升客服的回复速度,同时还能提升客服好评率。但是需要提醒商家老铁们买家服务满意的关键不在话术,而是我们是否真诚的为买家解决问题。
2021-11-09 21:12:30
首先我们来科普下啥叫品质退款率,与宝贝质量相关的退款原因、对商家造成的不良影响均可列为店铺后台品质管控的范围之内。通常在天猫及生意参谋后台可以看到这个管控平台,分别是退款率、纠纷退款率、品质退款率、投诉率。
2021-11-08 22:46:33
低星级的店铺跟高星级的店铺就差在快手七天无理由自动退款这里。今天就来给大家介绍一下【七天无理由自动退款策略】。
2021-11-05 21:47:25
保证金是指商户按照经营范围和开通的服务向快手平台缴纳的用以保证其商品质量和服务质量的资金,在商户出现违规情形时向用户、平台进行赔付、赔偿或其他违约责任损失。
2021-10-28 20:40:46
快手生鲜类目规范要求,商家在发布生鲜相关商品时,商品信息需包含:商品名称、规格参数、功能说明等信息,此类商品请严格按照以下规范进行发布,否则会影响您的商品发布效率。
2021-10-24 11:15:14
输入账号密码确定登陆,进入卖家中心后台,左侧菜单宝贝管理体检中心,商品资质我们就可以看到未提交商品资质的宝贝级已经提交和正在提交中的具体情况;
2021-10-22 23:21:56
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