图片凭证：展示商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图，以及所收到的商品整体实拍图。

淘宝坏果包赔，是淘宝官方开设的一项服务，就是卖家发出订单商品，如果在快递运输过程中，商品出现了破损，这时候拿着相关争取，就可以进行赔偿，弥补自己的一定损失了。

先说消费端：1.时间：如果通水果有大面积坏果的时候，要在网页显示签收时间起24小时内提出坏果包赔申请。

如果通水果有大面积坏果的时候，要在网页显示签收时间起24小时内提出坏果包赔申请。

买家发起退款时选择需要退货，在拼多多输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

商家发布商品时选择“坏了包赔”服务选项，或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“坏了包赔”服务标识的，即承诺就带有“坏了包赔”服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供本服务。

若出现“坏单“问题，买家申请售后，申请缘由为商品蜕变、腐朽、破损等相关影响食用或食用等缘由，则发起“坏了包赔“服务。

根据拼多多的官方规则和消费者权益保护政策，如果消费者在商品运输途中希望申请退款，通常情况下是可以的，但需满足一定的条件。

拼多多平台为了维护消费者权益，确保交易的公平性，对商家的发货行为有明确的规定和监督。

在拼多多平台上，商家如果因为某些原因无法满足订单需求，可以主动申请缺货。

拼多多平台允许用户注销账户，并在注销后重新注册新账户，从技术角度来看，使用新的注册信息（如不同的手机号码或电子邮件地址）创建的账户将被视为新用户。

1.与买家沟通：卖家需要与买家进行沟通，了解其退款的原因。是因为商品问题、物流问题还是其他原因。

​需要明确的是，未经原作者许可，擅自获取并使用他人的主图视频是侵犯版权的行为，这是不道德的，也是违法的。

1. 保持冷静：卖家需要保持冷静，不要被买家的行为激怒。了解到这是一种常见的问题，卖家应以平和的心态处理此事。

礼貌开场：在发起仅退款申请前，首先要与商家进行沟通。