「淘宝售后客服怎么联系」
订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
2021-08-02 22:01:12
因为不同卖家选择的快递不同,就导致发货到转运仓时间不一,正常情况下的卖家发货到中转站的时间是3-4个工作日,具体的耗时建议可以咨询卖家确认。
2021-09-26 21:27:36
首先店主与专业的淘宝售后服务客服外包公司合作能够降低客服成本,由于自聘售后客服不但需要提供客服工资,还需要提供客服住宿、交通补助以及保险等福利,而这部分福利对于店主来说也是一笔不小的数目。
2021-09-04 22:56:25
上班到晚上12点,有些可能下班更早,因此在离线时,客户咨询的问题会在第二天给予解答,这也是对一个淘宝客服人员的基本要求,就是及时回复和处理这些问题。
2021-08-05 20:40:54
登录京东软件后,打开要联系的自营产品详情,点击“联系客服”或页面最下方的“客服”。进入客服系统后,在输入框输入你要咨询的问题即可联系到京东自营店的客服。
2021-06-29 17:29:47
其实在每天下班之后,肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝,当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询,因为客服的工作并不是24小时制的,很多都是两班倒,上班到晚上12点,有些可能下班更早,因此在离线时,客户咨询的问题会在第二天给予解答。
2021-06-09 21:26:25
首先淘宝万象客服其实就是淘宝官方的客服,如果在开淘宝店铺的过程中,如果有一些疑问的话,那也可以好好去咨询,这样也可以更加精准的帮助卖家们解答问题。
2021-03-10 21:24:29
其实许多问题,商家们可以不用到处求人,完全可以通过自己的力量解决。比如一些基本的淘宝规则的了解和学习,如:开店规则、商品发布、发货等等,还有一些简单的操作类,如:店铺设置、活动报名、处罚申诉等等,这些问题在阿里万象中都有比较详尽的解答与指南。
2021-03-06 14:04:29
像是一些订单金额在10元以下的,基本上直接给退了。因为你可能会因为这10块钱,跟买家吵架争执之后,给自己带来了介入率或纠纷率,这样是非常不值得的。如果说是因为质量问题,退款也是应该的;若是买家故意骗钱,无论你有哪些证据,对方肯定会想尽办法反驳,所以退给他又何妨,全当自己丢了10块钱,而这样的买家也会有人替你叫他怎么做人的。
2021-02-04 22:05:04
我们以手机淘宝应用为例子,来说明一下找到淘宝客服的方法步骤:1、在手机上打开手机淘宝的应用,可以看到主页右下角有一个“我的淘宝”,点击进入;
2020-11-01 01:39:38
能不能及时发货:每位客户下完单后都一种期待值,若是迟迟不发货,拖到买家来催货,就会让买家对店铺的满意度大打折扣。
2021-08-01 22:56:11
很多小卖家都是一人店或者夫妻店,很多没有经过专业的客服训练。对于不善言辞的中小卖家,可以先第一时间旺旺联系客户。但是以为旺旺的性质,很多客户在购买之后便退出淘宝了。
2021-06-08 22:10:31
其实做淘宝客服都不好做,不过正常还是售前好一点 因为售后你要面对的是一群有问题已经不开心的买家了,现在的买家都太奇葩,不过不建议做淘宝客服了,做了你就知道心酸。
2021-05-18 22:03:37
物流问题,亲爱的,非常抱歉,最近物流繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边先不要着急,我先联系一下快递公司询问一下具体情况好吗?然后根据具体情况给您解决。
2021-05-12 19:01:34
处理完售后,拆件处理退回的售后件,登记在所有退回件,如果里面有小纸条回来的,及时处理完毕,换货的给换货,退货的都备注在旺旺上,登记邮费在表格上。
2021-04-17 22:27:42
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