现根据“骚扰他人”实施细则：对480余商家依情节严重程度予以处理。抖音平台提示各位商家，在经营过程中履行对消费者的信息披露义务，遵守反不正当竞争法和诚实性经营原则，防止侵害消费者的知情权和正当权益。

抖音即时零售商家在任何向消费者展示或与消费者互动的场景中，发布/推送第三方商品或信息，或诱导消费者至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。

情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分;情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。买家发起投诉且经过平台判定商家敷衍、拉黑(消费者)、态度不好投诉成立的。

了解违规原因：首先，用户需要明确自己触犯了哪些规定，了解违规行为的具体细节是解决问题的第一步。

当我们发现自己存在违规行为时，应该勇于担当责任并积极改正错误。如果是因为发布违规内容，我们应该删除违规内容并确保以后遵守抖音的内容规范。如果是因为其他行为，如恶意举报、垃圾评论等，我们需要停止这些行为，并向抖音客服说明情况。

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音小店新增《【商家-虚假单号/轨迹】实施细则》。本次抖音规则内容如下：

平台系统实时判定，每识别出一个发货超时订单，则会被记录发货超时1次，被判定后，系统将定时把判定结果通过站内信通知商家。

本规则适用于向抖音进口超市供应国内现货商品的供应商。

为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音制定了《【即时零售商家-扰乱平台秩序】细则》。

店铺什么行为会被判定为不当使用他人信息?判定为不当使用他人信息的情况包括但不限于：(一)包裹或运单上存在第三方平台标识或其他店铺信息;

新规不仅强调骚扰行为发生的频次，更重要的衡量标准是是否给他人身心造成极大伤害，对于通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为，即使仅有一次。

不当使用他人权利，指商家发布的商品信息或提供的服务不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利，或涉嫌不正当竞争的行为。

淘宝拟对恶意骚扰规则进行调整，卖家对消费者联系频次异常，造成消费者反感的行为也将纳入平台管控范围，同时，除了消费者的直接举证，淘宝也将基于大数据并结合各类间接证据进行排查认定违规行为。

在淘宝平台交易中，淘宝鼓励交易双方积极沟通、相互尊重，营造轻松和谐的交易氛围，而部分卖家在实际交易中联系消费者的方式不得当或联系频次过多，容易造成他人反感，影响交易。

了解运费险：运费险是一种保险服务，当消费者退货时，保险公司会承担一部分或全部的退货运费。