「Shopee退款」
目前新退货退款流程适用于马来西亚站点、泰国站点、越南站点、波兰站点、西班牙站点、法国站点、台湾虾皮的所有卖家。新加坡站点、菲律宾站点、印尼站点的商城卖家。
2022-01-10 22:24:25
根据本「退款与退货政策」之条款与条件构成「服务条款」之一部份,买方可在此服务条款中所载之「虾皮履约保证期间」到期前申请退还购买商品(下称「商品」) 及/或退款。
2021-11-17 21:46:33
目前新退货退款流程适用于新加坡站点、马来西亚站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点的商城卖家,8月10日开始将适用于台湾站点的商城卖家,其他卖家退货退款流程更新时间将另行通知。
2021-08-09 21:55:04
从2021年6月28日起,新加坡站点、马来西亚站点、泰国站点、越南站点和菲律宾站点的商城卖家将开始使用新的退货退款流程。在新的退货退款流程中,卖家无需自行处理退货退款请求,Shopee平台将会评估所有退货退款请求。
2021-06-16 21:55:54
淘宝15天价保是指对参与淘宝大型营销活动的商品进行保价,如果在活动结束后15天以内商品价格下降,那么买家就可以伤情差价补退,淘宝系统会根据价保规定计算差价进行补差。
2022-01-23 00:00:49
产品原因:产品与描述不符,这种情况下,买家会拍个照发到平台,Wish也会给你一次协商的机会,为了避免财货口碑三空,一定要把握机会与客户沟通不要退款。
2022-01-21 22:46:23
只能对未要求淘宝客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
2022-01-21 15:54:10
如不能解决,淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家,如果质量没有问题,买家退款肯定会被拒绝,然后交易成功)。
2022-01-20 15:10:00
首先进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,根据实际情况选择退货的原因。然后提交退款申请,申请成功后系统会有相应的提示。
2022-01-19 21:00:38
关键是看货品是否已经邮寄走了。 如果没法有邮寄走,定了物流单号也没有关系,只需要找卖家取消退款就行了。如果货品已经邮寄走了,那就没有挽回的余地了,找卖家也是没有用的。
2022-01-18 13:39:20
【增值税如何支付的相关问题】——店铺公告模板上,您可以解释产品价格已包含增值税,无需买家二次支付。具体沟通话术参考如下:
2022-01-17 21:20:37
在年货节购买的东西是可以部分退款的,只要找到需要退款的单子,选择退款即可。如果没有发货可以直接选择仅退款,如果已经发货了,那就要先退货再退款。正常情况下,申请的退款会在申请后的两天内,自动退还到用户的账上,速度还是较给力的。
2022-01-16 23:19:42
卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”;
2022-01-16 17:27:20
只能对未要求淘宝客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
2022-01-15 16:18:35
使用本品牌天猫首单礼金的订单发生退款,如果退款成功的时候,在礼金有效期内,就会退回的礼金还有效,原有的有效期时间不变,但是,不能继续购买原商品使用了。
2022-01-14 18:16:48
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