期，快手平台发现部分商户/带货达人存在销售假冒伪劣商品的严重违规行为，为促进建设平等、开放、透明的经营环境，维护快手小店的正常运营秩序

为维护用户和平台的合法权益，营造良好的交易环境，依据《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》和《中华人民共和国药品管理法》等法律法规的要求，平台决定针对药品、医疗器械商品进行专项治理。

各位商户/带货达人在推广“仿黄金类饰品”时应注意如下问题，否则平台将依照《快手小店商品推广管理规则》的相关规定进行处理。本公告适用于通过快手小店销售、推广外观似黄金、但实际材质不是黄金，即“仿黄金类饰品”的行为。

平台决定针对商户/带货达人在羽绒、羊毛、羊绒、皮草等秋冬服饰类、家纺类商品的宣传推广行为开展专项治理，同时，将本次专项治理的抽检规则、判定标准、常见问题汇总如下，便于商户/带货达人进一步了解，避免违规行为出现。

​退货补运费是快手电商为用户提供的售后运费补偿服务，目的是为了减轻用户在退货或换货过程中由于退货运费产生的负担。

为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展“高品退率带货达人”专项治理。

为保障用户权益，建立用户与商户/带货达人快速联络的渠道，维护平台生态健康发展，保障平台与商户/带货达人联络的效率，平台将对商户/带货达人在平台中预留的客服联系电话进行验证。

在专项治理过程中，快手发现部分情感主播在直播过程中，编造凄惨遭遇，演绎有违伦理道德甚至涉嫌违法违规的情节。此类内容严重破坏平台的内容生态，违背平台价值导向，现已对相关主播进行严厉处罚。

近期，快手电商发现部分商品推广过程中存在夸大宣传减肥功效，普通食品直接或间接宣传减肥功效，保健类食品直接或间接夸大减肥功效/承诺商品效果，间接宣传医疗功效等行为，不仅违反了国家法律法规，且容易误导消费者，对平台生态产生了不良影响，严重损害了用户权益。

「快手闪电退货」预计3月底上线，望各位快手小店商家知悉。

快手电商发现部分商家/达人在销售手机号卡商品的过程中，存在一些严重违规，如发布的号卡商品信息不明确，或以虚假宣传的形式推广号卡商品，或为特许经营但无此资质的情形，严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。

为了保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益以及净化平台生态环境，杜绝不合规商品，快手电商决定针对手机/二手手机等相关商品的质量问题以及宣传问题等开展专项整治，包括但不限于商品质量问题不合规、商品资质不合规、虚假夸大宣传等违规场景。

即日起，抖音电商将对直播间/短视频场景下“过度提高预期”易引发消费者误解的违规行为开展专项治理，相关违规行为一经发现将严肃处理。同时平台将定期对违规清退作者进行公示。

抖音平台近期排查发现，部分商家/创作者存在使用诱导炒退、异常玩法的方式来刷高店铺/直播间的支付数据，组织/诱导用户高买高退，严重扰乱了平台正常的经营秩序。

​为维护快手用户和平台的合法权益，营造良好的交易环境，平台决定针对商家【售卖劣质商品导致消费者身体健康受损】的行为进行专项治理。