当商品已经发货，但消费者未签收，消费者申请退款时，商家可以通过该功能迅速地把商品在派件前进行拦截(原址返回寄件人)，这样不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家处理售后的效率。

1)功能使用条件：非跨境商家;商家店铺处于正常经营的状态并且完成拦截快递服务协议签约;非生鲜&虚拟类目&定制类商品；该笔售后单对应的一个快递包裹价值低于1000元(因快递赔付最多支持1000元)。

当商品已经发货，但消费者未签收，消费者申请退款时，商家可以通过该功能迅速地把商品在派件前进行拦截(原址返回寄件人)，这样不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家处理售后的效率。

视频号小店「快递拦截」功能指引来了，快来查看详细操作指南！

淘宝提供了一种客服拦截快递的服务，以帮助用户解决因包裹未发出或需修改运输信息等情况下的疑问和问题。

拒收快递的准备工作：核实订单信息：在拒收快递之前，确保你已经核实了订单的信息。比如收货地址、商品数量和规格等。

​京东开店商家，还在为发货后用户取消订单烦恼么?线下逐个联系快递公司拦截确认，下班后无人服务，退款时效延长，引发消费者不满。

对商家在取消订单场景下产生的拦截诉求，可满足商家订单在不同物流公司出库后发起拦截订单，实时反馈拦截结果，发起拦截失败不收费。

运费费用：快递拦截服务通常需要额外支付一定的费用。具体的费用标准可能因包裹大小、重量、距离和服务类型而有所不同。您可以在提交拦截申请时查询相关费用，并在确认费用后进行支付。

一般情况下，淘宝商家拦截快递都是自己承担运费的，很少有商家会找客户去负责拦截快递的费用。因为淘宝支持七天无理由退货，消费者还没有收到商品，是不需要支付运费的。

​在淘宝购物中，一旦快递包裹进入车间或快递员的配送范围，通常是无法直接拦截或拒收的。一旦包裹进入车间，配送员会按照系统显示的配送地址进行投递。

可以。如果在京东购买商品，一般在没有签收之前都是可以无理由退货的，这个也都是不用付邮费的，所有的费用都是由商家承担的，但是如果在路上退货要跟商家沟通。

需要注意的是，在处理拼多多拦截快递问题时，应及时联系卖家或拼多多客服进行解决，并在必要时保留相关证据，以便在退款和申诉过程中使用。

淘宝快递拦截一般情况下是不用收取任何费用的。因为拦截就是终止派送原路返回，买家是不需要出运费的。

通常情况下，取消单后客服会及时拦截商品，拦截后等商品重新退回仓库，会为你审核退款，若未拦截成则需要拒收，待商品返回仓库后为安排退款，2-3天可以查询订单是否拦截成功?但若是完整的拦截退款需要15天才可以完成拦截和退款的相应流程。