「快手生鲜类商品纠纷处理判责标准」
生鲜类商品问题管理规范,生鲜类商品不支持7天无理由退换货服务,但交易双方另有约定的,从其约定。商户发货后,如消费者当面验收商品时发现商品存在质量问题,可在48小时内提出退货退款并提供相关有效凭证(如验收商品图片、完整的拆包视频等)。
2021-10-21 21:04:54
1、发布及推广快手电商平台的商品信息;2、发布及推广快手平台允许的第三方平台商品信息。违背承诺:指推广者未按照约定向消费者提供承诺的服务,妨害消费者权益的行为。
2021-10-18 21:20:34
1.1 本标准适用于快手小店宠物活体类商品纠纷。1.2 本标准有规定的,优先适用本标准,本标准未特别列明的情形,依照《快手小店售后服务管理规则》、《快手小店交易纠纷处理规则》等售后规则执行。
2021-10-11 21:45:15
本规则适用于经营包含服饰、童装、男装、女装、内衣等商品的商家。对符合《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(简称“办法”)规定情形的,按照该办法执行,不符合该办法的,按照本规则执行。
2021-09-19 21:30:09
宠物活体因商品的特殊性,商家须在商详页面明确购买流程和须知。消费者下单后商家须咚咚联系消费者确认商品信息,包括且不限于不限于宠物身份信息(芯片码或鼻纹信息等)、疫苗接种情况、出生日期、年龄、性别、品种、血统证明、运输区域与方式以及其他额外费用等。
2021-06-11 22:20:07
为了保障交易顺利完成,让消费者尽快收到商品,避免因为发货问题导致交易纠纷,商家在发货时应当遵守以下要求。
2018-02-24 16:26:43
日前,京东发布《假冒商品、禁发商品处理判责标准上线》公告。公告显示,京东正式上线《假冒商品纠纷处理判责标准》、《禁发商品纠纷处理判责标准》,新增标准于2017年12月6日正式生效。
2017-12-07 14:53:47
本标准按照GB/T 1.1-2020给出的规则起草。本标准由快手小店提出并归口。本标准主要起草单位:成都快购科技有限公司、中轻食品检验认证有限公司。
2021-11-08 20:30:18
快手生鲜类目规范要求,商家在发布生鲜相关商品时,商品信息需包含:商品名称、规格参数、功能说明等信息,此类商品请严格按照以下规范进行发布,否则会影响您的商品发布效率。
2021-10-24 11:15:14
根据《拼多多平台合作协议》及相关平台规则之规定,拼多多将自2018年1月17日起以商品评价作为“水果生鲜”一级分类下商品参加“限时秒杀”活动的考核标准之一,具体考核办法如下。
2018-01-11 15:35:01
为规范商品发布秩序,给用户提供更加优质的平台购物体验,特制定本规范。本规范适用于【汽车用品】类目下发布的商品。【汽车用品】类目下发布的商品信息需包含:商品/赠品主体、品牌、型号、主体、3C、CQC、CE等认证编号、功能等信息。
2021-12-08 20:07:31
为规范商品发布秩序,给用户提供更加优质的平台购物体验,特制定本规范。本规范适用于【宠物生活】-【宠物用品】类目下发布的商品。【宠物生活】-【宠物用品】类目下发布的商品信息需包含:商品/赠品主体、品牌、型号、主体、功能等信息。
2021-12-08 20:03:30
需商品报备的带货达人范围,需要在带货直播(含短视频)开播前向平台报备的具体带货达人范围,以平台要求商品报备的通知为准。
2021-11-30 20:25:56
1、纠纷产生的原因,纠纷发起:售后处理过程中商户与消费者对处理意见有分歧的,交易双方均可提交申请平台介入。2、纠纷对交易双方的影响。
2021-11-24 21:11:10
【趣味玩物】-【古玩收藏】类目下发布的商品信息需包含:年代、商品名称、材质、商品数量等信息,此类商品请严格按照以下规范进行发布,否则会影响您的商品审核效率。
2021-11-22 20:35:51
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