「抖音真实宝服务和真实宝保险的关系」
真实宝保险是平台合作的保险机构针对电商创作者推出的保险服务,创作者购买“真实宝保险”的,在保险合同约定的保障责任及赔付限额内,保险公司可赔偿创作者因向消费者承担赔偿责任而产生的经济损失。
2021-10-22 23:41:36
为提高消费者的购物体验,保障消费者合法权益,抖音电商平台推出“真实宝”服务。创作者开通“真实宝”服务的,因创作者过失或错误对商品材质、品牌、数量、品种/产地、成分虚假宣传造成消费者权益受损的,创作者须赔偿消费者的损失。
2021-10-22 23:39:09
商家对消费者进行“养死包赔”的服务承诺,如消费者购买了带有“养死包赔”标识的商品后,商品在养护过程中死亡,消费者可向商家提出赔偿申请。
2021-08-09 21:32:23
另外说到运费险是用户在下单时自主选择购买或者卖家赠送的,购物出现退货时,退货完成、交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据商品重量计算。
2021-11-24 14:31:20
【抖音星图即合】服务/创作者广场功能升级。让服务的封面“活”起来了,封面图变成了创作者的素材视频,鼠标放在封面上,视频即可播放,让您更方便地预览创作者的素材,好不好一看便知,提升您找服务的效率。
2021-11-13 21:34:55
新增“贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区”发货、售后、体验分政策调整。
2021-10-27 21:09:11
因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响抖音商家平稳过渡,平台针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,抖音平台将另行通知。
2021-10-20 21:17:36
抖音巨量星图推出首款达人营销保量产品——星推宝助推服务,满足客户品牌投放的保量诉求,实现达人营销合作标准化、投放效果化及效果可预期化,提升投放确定性,降低客户入场门槛和投放决策难度。
2021-10-16 11:47:46
这是继5月6日发布《电商创作者管理总则》后,该平台再次以规则形式,对创作者在内容创作方面提出了明确要求,目的是帮助其了解平台认可的内容创作标准、生产发布优质内容。
2021-10-14 20:45:47
商家须如实描述商品的信息,确保商品信息的完整性、一致性、真实性。除需遵守《【珠宝文玩】行业管理规范》中【商品要求】外,需同时遵守。
2021-09-17 22:32:52
1、收货地址/发货地址在“福建省莆田市、福建省厦门市同安区、福建省泉州市泉港区”的订单:对于承诺发货时间为2021年9月13日00:00:00-2021年9月19日23:59:59期间的订单,商家需要在2021年9月21日23:59:59完成发货。
2021-09-15 21:57:26
各位抖音卖家可通过【抖店后台】-【商家保障中心】,找到【绿植养死包赔】->选择【查看详情】->【立即加入】。同一订单下的同一sku商品生成一张保单,如一笔订单下含有多个sku,将生成多个保单。用户收货后,保障开始生效。
2021-08-09 21:35:42
加入退货运费险后,部分订单可能因为以下原因不向消费者赠送退货运费险:a)该商品所属类目不支持赠送退货运费险,如充值卡等虚拟类目,或其他不支持退货运费险类目;
2021-07-25 22:23:47
开店需要一定的粉丝基础,资料一定要齐全,主要有其他平台注册的账号,西瓜、火山或者头条的账号粉丝达到10万也可以。
2021-06-09 17:00:00
何为“服务洞察” 它是由生意参谋联合CCO推出的官方【服务绩效】数据工具,是零售电商客服团队工作的轻量级和全链路工具,重点面向,店长、客服主管、运营主管等角色。
2021-11-27 23:30:44
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