各位老铁,快手客服好评率(客服满意度)旨在通过连续性的定量研究,获得消费者对特定服务的满意度、消费缺陷、再次购买率与推荐率等指标的评价,找出内、外部消费者的核心问题,发现最快捷、有效的途径,实现最大化价值。
2021-11-09 21:08:32
千牛对客服的满意度主要可以从以下几个方面进行评估,首先,客户的反馈是一个重要的指标。
2023-08-03 12:25:06
作为网店客服,服务态度对于我们具有非常重要的作用。要提高服务态度,应当确立自身的主要工作内容及工作价值。
2022-07-05 22:37:44
1)调整前满意度老口径:客户满意率:客户满意率=(很满意数+满意数)/收到评价数;2)调整后满意度新口径如下:客户满意率:客户满意率=(很满意数+满意数)/收到评价数;对于*评的数据和一个消费者账号在店铺过多评价的数据会进行剔除。
2022-04-15 22:56:40
在快手平台上,运费险的开通通常与具体的购物流程相关联,以下是开通运费险的一般步骤。
2024-04-23 15:45:43
快手小店作为快手平台的电商功能,允许商家在店铺内销售各类商品,关于运费险的问题,是否提供以及具体的保险条款,通常取决于各个商家自身的服务政策,而不是快手平台统一规定。
2024-04-23 15:42:07
该公司成立于 2016 年 1 月 11 日,注册成本为 5 亿元,目前法定代表人为董宇,其是一家消费金融平台,为 YY 各类场景下的数以亿计的用户提供 YY 信用、借呗、主播贷、消费分期等产品。
2024-04-23 14:17:46
在商品被抢光后,商家通常会根据库存情况安排补货时间。这段时间内,我们可以持续关注商品状态,一旦有货就立即下单购买。
2024-04-22 20:18:57
当消费者与卖家在退款问题上无法达成一致,或者卖家未按照约定履行售后服务时,消费者可以申请拼多多平台客服介入。
2024-04-22 15:13:18
在繁华的广州市,淘宝客服作为电商行业的重要一环,其工资水平一直是众多求职者关注的焦点。因为做淘宝客服的门槛并不是很高,那么在广州做客服可以获得多少工资呢?
2024-04-19 14:15:41
现在淘宝上的商家多,客服人员也是非常多的,在这个庞大的客服队伍中,男性客服人员同样占据了一席之地。他们用自己的专业与热情,为淘宝的买家提供了及时、有效的服务。那么,男人在淘宝客服中的比例是多少?
2024-04-18 14:30:57
拼多多官方客服提供了多种联系方式,包括在线客服、电话客服以及邮件咨询等,您可以选择最适合自己的方式进行沟通。
2024-04-16 21:37:49
在淘宝享受便捷购物的时候,有些消费者也可能遇到客服态度不佳的情况。这时,投诉与赔偿的问题就显得尤为重要,无论是平台还是商家都希望客服有着专业的态度,那么淘宝客服态度投诉赔偿多少?
2024-04-16 13:02:57
需要注意的是,快手平台的快币一旦充值,通常是不能直接提取回现金的,快币的设计初衷是为了在平台内部流通使用,而不是作为一种提现的工具。
2024-04-14 13:22:38