如果在设置的送达时间，京准达快递没有按时送达，有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等，导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号，点击下方的“我的”。

算，用户在京东购买的自营商品有超时赔标识超过预计送达时间将给予用户补偿。用户在京东购买的自营商品有超时赔标识超过预计送达时间将给予用户补偿，客户选购有“配送延时补贴”标识的自营商品;

京东推出的特快送时效承诺产品，一旦通过特快送寄送的快递超过了“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费了。

可以在线提交申请，审核通过后会以京豆/京券形式补贴到客户的京东账户，每单补贴1000京豆或10元京券，补贴将在审核通过后的24小时内补贴到客户的京东账户。

京东快递宣布在全国七大区 140 余个城市正式推出特快送时效承诺产品，一旦通过特快送寄送的快递超过“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费。

在京东购物时，每个订单都会有一个预计送达时间，这个时间是根据商品所在地、配送距离以及物流公司的运力等因素综合计算得出的。

众所周知，京东的物流不是一般的快，是全国为数不多可以媲美顺丰的快递之一，之所以愿意在京东买东西，除了产品本身质量有保证之外，还有一部分原因是京东的全智能物流体系，基本当天下单，第二天必会送到。

我买过几次都挺准的，站到站的时间是可以准确预算的，关键是所在城市的快递部，或是送件人中间有时差，都可以理解的。

京东11.11大促期间，由于商家订单量爆增，考虑到商家物流履约能力，现开放11.11大促期Promise时效设置,商家可以根据店铺自身发货能力进行调整。设置路径:商家后台-配送管理-承诺配送时效-特殊时效设置。

京东同城速配和京东快递是京东提供的两种不同的配送服务，京东同城速配主要针对同城配送，即在同一个城市范围内的快速送达服务。

京东作为一家电商巨头，每年在春节假期后都会迎来一波购物高峰，在过去的经验中，京东通常会在年后的第三天开始正常送货。

首先，京东要求商家在接到订单后的24小时内完成发货，这意味着商家需要在最短的时间内将商品从仓库中取出并进行包装，然后通过物流渠道将商品送达消费者手中。

消费者在购买前需要对商品的预计售价有所了解，但同时也要明白实际价格可能会因为促销措施、市场供需关系以及其他成本因素而有所变化。

通常情况下，京东实行7天无理由退货政策，也就是说，如果您购买的商品在7天内出现任何问题或您不满意，您都可以无需提供理由进行退货。

如果消费者在规定时间内没有取货，京东会给消费者发送短信提醒，提醒消费者尽快取货。如果消费者还是没有取货，京东会将货物保留在自提点，等待消费者取货。但是，如果超过3天还没有取货，京东会将货物退回仓库。