在发现购买的商品存在质量问题时，首先要保留购物相关的电子记录，如订单和聊天记录。此外，拍摄照片或视频，记录问题商品的包装、标签、外观等细节，以作为后续维权的证据。

在买家拒收货物之前，卖家首先应该主动与买家沟通，了解拒收的原因。有些情况下，拒收可能是由于买家对商品描述不符或质量问题引起的，这时候卖家可以提供更多的信息或解释，并主张商品符合标准。如果拒收是无理由拒收，卖家需要查找相关规定以及平台政策，以便更好地处理纠纷。

向淘宝投诉：如果卖家拒绝退款，您可以向淘宝投诉。在投诉过程中，要提供充分的证据，如聊天记录、快递单照片、开箱视频等，以证明您确实收到了空包裹。淘宝会对投诉进行核实，并根据情况给出相应的处理结果。

如果商家遭遇买家恶意发起发空包的退款申请，应及时与买家进行沟通，了解问题所在。通过友好协商的方式解决纠纷，尽量避免引起消费者的不满和投诉。商家可以提供相关证据，如订单截图、商品实拍照片等，向淘宝平台提交退款申诉，寻求平台的帮助和支持。

与卖家沟通买家需要及时与卖家取得联系并说明问题。可以通过淘宝的聊天系统或留言板与卖家进行沟通。详细描述问题，并要求卖家解决。建议买家保留与卖家沟通的证据，例如聊天记录和留言截图。

当商家对平台的售后处理和判责结果不认同时，可以在退款成功后48h内到【售后详情页】-【维权申诉】进行申诉，减少损失。

如果您在购物过程中遇到任何问题，首先应与卖家进行沟通。通过淘宝平台的聊天工具或留言功能，与卖家直接交流并说明问题。卖家可能会主动提供解决方案，如退货、换货或修复等。

闲鱼小法庭的裁判，都是历史记录优质的闲鱼用户。但任何法庭讲究的都是证据，如果遇到骗子用户，一定要准备好和对方的聊天记录、交易快照等，准备的证据越多，维权成功的胜算就会越大。闲鱼小法庭的处理方式还是比较公正的，不会随意偏袒哪一方的。

消费者或商家在平台遭受不公平处理的时候，可以登录全国12315互联网平台，提交相应的资料维护自己的权益。

在发现买到假货的情况下，第一时间应该保留好证据。可以拍照或录像，记录下商品的外观、包装、标签、质量等方面的问题。同时，也要保留好购买记录、交易记录、聊天记录等相关证据，以备后续维权使用。

其实这要看你投诉店家什么了，你要是投诉他态度什么的，是没有什么用的。你要是投诉他卖假货，卖的东西有严重质量问题，那么淘宝肯定是会重视的。

淘宝商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。

在购买商品时，消费者应该仔细查看商品的参数信息，包括尺寸、颜色、材质、重量、功效等等。如果发现商品参数与实际不一致，消费者应该及时联系商家，要求商家进行解决。同时，消费者还可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。

根据法律规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

第三，情节严重者可向法院提出民事诉讼，有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为，则该卖家已构成民事侵权，严重的还有可能受到刑事追究。