有些淘宝和天猫店铺的顾客拍下商品后迟迟不付款，可能是忘了，也可能是还有其他的疑问，或者好在考虑等等原因。这时就需要客服人员催付一下，催付时要是注意态度和语言的表达。

家居品类的市场需求稳定且消费潜力巨大，成为了许多新手商家的首选。对于淘宝家居新手运营来说，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出呢？下面为大家分享一些新手运营的技巧。

买家画像：根据已有的消费者数据和分析结果，构建买家画像。通过整合多个维度的数据，包括年龄、性别、地域、收入水平、消费偏好等，描绘出具体的目标人群特征。建立买家画像后，您可以更加精确地制定推广策略，以吸引和满足目标人群的购物需求。

万相台作为淘宝旗下的一个在线投资平台，为用户提供了各种投资项目。对于万相台而言，选择合适的目标人群是推广和营销的关键。以下将介绍如何在淘宝的万相台中选择适合的人群。

据悉，全新的店舖综合体验评分标准，将更关注与消费者求助有关的指标，新增「退款拒绝率」、「平台求助率」等；「退货运费险」等影响消费者购物决策的优质服务，也会成为商家加分项。

首先，需要明确的是，淘宝对于新店铺提供了很多的支持和扶持政策，以帮助他们快速建立品牌并获取流量。

​淘宝发布7月新商激励与补贴策略，符合条件商家可享造星计划权益、最高2000元流量推广补贴、0保证金开店、经营工具免费使用、训练营精品课程、合规经营保障等权益。活动对象为7月1日-7月31日新开店淘宝商家(含老店新开)以及造星计划商家。

高转化人群使用：爆发期小二推荐三类人群，浏览未购买店内商品的访客、喜欢店铺新品的访客、智能拉新人群，转化率较大盘+31%，投产较大盘+34%。

淘宝达摩盘爆品洞察模块，从爆品的分类洞察、到爆品的续航分析、再到爆品的大促场景，涵盖爆品的自身成长以及为店贡献、跨越日销以及大促场景。

直播使用淘宝直播的方式是为用户提供更专业的导购，可以实时为用户解决关于产品的疑问。

说到买家不会付款，可能很多人都不敢相信，根据平台指引操作多简单，但老人家，或刚接触网购的年轻人，在支付时都有可能遇到问题。商家在买家遇到支付问题的时候，应该积极协助买家，并给出解决问题的办法。所以淘宝客服就必须熟悉整个下单流程和各种付款方式的操作。

自2022年12月21日起，【疫情/自然灾害场景】上线签署承诺书自动免责功能，商家只需勾选承诺书提交报备，自动生效免责。疫情报备入口：

旺旺催付：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还没有完成付款哦，年中大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了防止超卖，我们的仓库是依照付款时间来发货的哦。

淘宝的催付的方法主要分为了以下三种，各位可以同时借助这三种方法去催付，具体如下：1、旺旺催付;2、电话催付;3、短信催付。

首先，可以采用语言按时法，暗示客户会优先发货，给客户一种受到重视的感觉，其次，可以采用诱惑法，给客户一些小赠品，诱惑客户付款，还可以提醒客户，活动时间要截止了，催客户赶紧付款。