「拼多多争议处理规则」
为规范拼多多平台买卖双方的争议调解工作,明确纠纷调解程序,促进合同争议合理解决,根据《拼多多平台合作协议》及相关平台规则,制定本规则。
2021-12-03 22:36:16
阿里V任务平台上的交易双方发生合同争议,适用本规则规定。本规则未涉及的,适用《淘宝平台争议处理规则》。服务方在提供服务过程中产生的必要费用支出。具体将由V任务平台根据服务商举证。
2021-08-23 21:44:53
就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
2021-08-12 14:23:40
1)原石,是指未经过加工的某种天然矿石,包括翡翠原石,玛瑙原石,水晶原石,钻石原石等。本节适用于翡翠原石。2)公盘,是指将挖掘出来的玉石原料由政府单位集中公开展示拍卖,买家在自己估价判断的基础上出价竞投。
2021-07-17 22:55:21
主播通过淘特直播平台推广商品,并促成买卖双方在淘特平台达成的交易(以下简称“直播交易”)发生合同争议,买家发起维权或者任一方向淘特平台投诉的,淘特平台将适用本规则处理。
2021-07-17 22:51:23
买卖双方在淘宝平台交易发生争议,适用本规则。买家向卖家发起维权或任一方向淘宝投诉的,淘宝将根据本规则进行处理,淘宝平台其他规则有特别规定的,优先根据特别规定处理。
2021-06-21 21:56:01
本规范未做单独说明的场景,依据《淘宝平台争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》《天猫七天无理由退换货规范》执行。
2021-04-15 22:53:51
生鲜类商品争议处理规范新增商品影响整体试用的规范;大件类商品争议处理规范新增部分类目;服务类交易争议处理规范新增录音配音类服务规范;《淘宝网七天无理由退货规范》特殊完好标准进行优化。
2020-12-11 16:23:52
为了维护淘宝网健康的市场秩序,淘宝网拟对《淘宝争议处理规则》做出调整。此次规则变更将于2018年1月26日正式生效。本次主要变更的点如下:对假冒商品问题争议处理标准进行调整。
2018-01-22 10:04:04
为了维护淘宝网健康的市场秩序,淘宝网拟对《淘宝争议处理规则》做出调整。此次规则变更于2018年1月19日进行公示通知,将于2018年1月26日正式生效。
2018-01-19 15:47:36
通知显示,淘宝将《禁限售商品的争议处理(卖家版)》、《禁限售商品的争议处理(买家版)》、《淘宝赠品问题争议处理规范》统一纳入《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》。
2017-12-07 09:20:47
通知显示,淘宝将《禁限售商品的争议处理(卖家版)》、《禁限售商品的争议处理(买家版)》、《淘宝赠品问题争议处理规范》统一纳入《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》。
2017-12-06 17:56:05
卖家网小编从淘宝官方了解到,《淘宝争议处理规则》诞生于2012年,五年期间进行了多次修订,但规则的整体结构已不能满足现有业务发展。为了使用户更便于查看理解争议处理规则,我们对规则的整体架构做了优化,同时,结合平台在解决争议的过程中遇到的新问题做了补充修订。
2017-10-09 14:10:54
针对淘宝网交易中大件商品、二手数码商品、闲鱼社区交易等特殊商品或交易的争议,做出规则的完善调整。
2017-05-27 15:13:03
如果不是恶意买家,相信商家也不会没事找事的去举报客户,能举报的只能是恶意买家,比如恶意退款,恶意差评或者同行之间的恶意竞争,这样的情况下举报恶意客户。
2022-01-29 12:34:47
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