1、和电脑端互相同步聊天记录，商家有事无法守在电脑前面的，可以下载手机版本。编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答的时候，可以设置客服自动回复。

3、商家现场拍摄宝贝照片，可以供买家近距离看商品的质量，用户在淘宝商品详情页，点击联系客服时，就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接，可以节省互相时间。

如果要修改聊天时看到的名称是可以修改的。修改方法如下：首先，单击旺旺左上角头像然后，在姓名一栏修改为自己想要的名称。这样和别人聊天时，看的就是这个名称。

1、 翻开千牛工作台，输入账号密码登陆。2、 登陆账号后点击界面上面的“店铺名片”。3、 弹出“店铺名片”框后点击名片头像。4、 弹出我的材料框后能够修正材料，点击左上角的“修正头像”。

千牛头像图片的尺寸是：120×120像素。也就是说宽度是120像素、高度也是120像素，其实制作旺旺头像和淘宝店铺标志制作方法是一样的。

千牛访客量减少可能由多种因素引起，商家需要仔细分析并找出具体原因：市场竞争加剧：随着电商平台上新卖家的不断涌入，竞争变得更加激烈，导致原有访客被其他店铺分流。

千牛是阿里巴巴集团推出的一款专为淘宝和天猫卖家设计的免费在线旺铺管理软件，它集成了店铺管理、商品管理、交易管理、营销推广等多种功能，对于提升店铺运营效率非常有帮助。

​我们需要明确千牛的功能。千牛是淘宝官方为卖家提供的一个工作平台，它集成了商品管理、订单处理、客户服务、营销推广等多个功能模块，极大地方便了卖家的日常运营。

千牛和淘宝店铺在功能和定位上存在明显差异：功能定位：淘宝店铺是商家在淘宝平台上的在线销售空间，用于展示和销售商品；而千牛是阿里巴巴推出的一款电商管理工具，主要用于店铺管理、客户沟通、数据分析等。

千牛1688一件代发流程主要分为以下几个步骤：注册1688账号：首先，商家需要注册一个1688账号，并完成实名认证。

注册账号：首先，需要在千牛官网注册一个账号，注册时需要提供手机号、电子邮箱等信息，并设置账号密码。

淘宝店的保证金是店铺用于确保交易安全和提升买家信任的一种资金保障，通常情况下，如果店铺在运营过程中遵守淘宝规则，没有违规行为，那么在店铺关闭或者不再需要保证金时，保证金是可以退还的。

千牛平台的保证金制度是为了保障消费者权益和维护平台交易秩序而设立的，商家在千牛平台上缴纳的保证金，主要是用于处理消费者投诉、退款等问题，以及作为商家履行平台规则的一种保障。

对于淘宝店铺几年没有使用而保证金消失的情况，商家首先应该联系淘宝客服部门寻求解决方案。

其次，需要设定活动的有效时间。合理安排满减活动的开始和结束时间，通常建议选择一个较为繁忙的时段，可以吸引更多的买家参与。“活动时间”设置后要及时到期。