无论是大店还是小店，找刷单平台还是委托刷手进行刷单，一定要利用生意参谋检测店铺的流量来源，因为通过返利网与淘宝客成功下单，肯定会显示。

在淘宝平台上经营店铺，可能会遇到一些顾客进行恶意退款的情况。这对于商家来说无疑是一个困扰和损失。当店铺需要进行补单时，却遇到了恶意退款的问题，我们应该如何应对呢?

事实上，有一些不法分子利用淘宝补单的需求，设立了一些虚假的qq群，以此来进行诈骗活动。他们通常会声称可以帮助买家解决补发订单的问题，但在买家支付一定金额后，却不履行承诺，或者提供虚假的信息，导致买家遭受经济损失。

淘宝活动先涨价再降价的行为，不仅仅是违反平台规则，同时也是违法行为。平台可以给予商家警告处罚，或者扣分，具体罚多久会按照严重程度来判断。

如果遇到降权号，就不要让对方来做流量，因为降权号基本都是做单被淘宝平台发现的，这样的号做流量是没有用的，而且还极有可能被平台检测到，因此，商家在做流量的时候，要对做手的账号进行筛查，看有没有降权。

为了避免恶意行为，商家一定要正规运营，检查自己店铺内的所有商品有没有问题，平时不要做一些违规行为，给人抓住把柄，这样才能进行有效反击。为了防止恶意的下单行为，商家还可以通过设置限拍件数来加大买家恶意购买行为的难度，以此减少损失。

我们首先进入卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】，在此页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议。

旺旺响应率并不能控制，只能尽量提高，行家也是如此。淘宝旺旺回复率的高低受很大因素影响，比如客服的能力、情绪，当时咨询的消费者人数等，所以，行家是不能绝对控制旺旺回复率的。

那我们女装A宝贝，就会在PC端的商品详情页中，显示库存剩余10件;在手机端的购物车中显示库存紧张。并且，每卖掉一件，就会自动补充库存至10件。保存库存紧张的状态，但又不会真正卖完导致宝贝下架。轻松提高了宝贝的转化率。

我们先进入到卖家中心，再将鼠标放到导航栏的店铺这里，点击体验报告，接着，我们往下拉，可以看到咨询体验这一栏里面，有旺旺响应率的数据。

淘宝旺旺响应率是从客服收到、并确认信息后开始计算的。买家发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复，那怕是回复一个表情。

从客服收到、并确认信息后开始计算的，买家发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的，最后一句话必须是客服回复，那怕是回复一个表情。

首先，客服的打字速度要提高，这是最基本的，其次，最好是设置自动回复，有的问题可能会被经常问道，提前设置好回复语，此外，还要对产品有一个全面的了解。

一般15秒是个界限,15秒以上消费者就会有些不耐烦。可以根据这个界限以及店铺自身情况做考核标准。旺旺回复率和响应时间,是考核淘宝客服的工作态度及状态。

最近30天的工作时间(9点-21点)的买家有效旺旺询盘消息3分钟内被响应的比例，即该时间内的3分钟内被响应的消息数 / 发送询盘的消息数，包括首条响应率和平均每条响应率(同等重要哦);有效旺旺询盘消息和回复。