「京东年礼无忧服务」
据了解,该服务是京东专为年礼订单打造的特色服务。针对“春节精心选的年货,总是惦记到哪了”;“想给爸妈置办智能产品,担心他们不会用,自己又不在身边”;“送给亲友的心意,他们没法自己申请售后,但又不好意思麻烦我”等场景。
2022-01-14 20:19:22
1、指定时间:指消费者签收商品至交易成功的30天或60天内(签收时间以系统展示的签收时间为准);30天:二级类目为奶粉/营养辅食的商品交易;60天:二级类目为面部护肤/男士面部护肤/香水彩妆的商品交易。
2021-08-07 21:10:26
请您根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置假期时间安排,并合理安排人员值班,也可通过京麦进行店铺运营服务操作。
2022-01-20 22:52:54
当日上午11:00前提交的现货订单,当日送达。当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达。四点半或者五点提交的订单已经超过11:00前了,现货订单,24小时内发货。第三方商家的发货时间预计在24小时内。
2022-01-16 18:59:26
1)明确使用智能产品开通门槛:商家店铺月咨询人工满意度≥75%。2)商家智能服务产品使用规范:如出现影响消费者咨询体验的情形,京东有权根据情节严重程度采取相应处置措施。
2021-12-30 20:47:00
“优鲜赔”服务是指消费者在京东购买带有“优鲜赔”服务标识的第三方商家的商品后,若在签收后48小时内发现商品破损、腐坏等商品质量问题,可在线提交问题商品照片,经京东核实后,商家需向消费者提供售后处理。
2021-12-15 21:33:26
天猫“新车无忧购”服务:是消费者在天猫购买带有“新车无忧购”标识的商品后,在服务保障期内如消费者购买的商品发生故障,符合服务条件申请的,由消费者发起申请,商家承诺提供售后退换保障的服务为符合三包质量问题的产品60天可退换货。
2021-12-10 22:40:12
本公告适用于经营家具一级类目下所有品类、家装建材一级类目中厨房卫浴、灯饰照明二级类目下所有品类、家装建材一级类目中五金工具、锁具/五金二级类目的部分品类。
2021-12-07 21:35:24
京东服务帮汇集各类优质电子商务外包服务商(以下简称“服务商”),这些服务商可为京东商城第三方入驻卖家(以下简称“卖家”)提供个性化电子商务产品及服务,从而促进卖家经营活动的良性运行及更快发展。
2021-12-01 22:04:11
美妆过敏无忧服务,是指消费者在天猫购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后,商家承诺在指定60天内,若消费者因使用该商品引起过敏并选择“使用后过敏”退款原因发起退款申请的,则在消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款的服务。
2021-11-07 19:56:06
为了提升主播与商家的合作效率,热浪联盟中的“样品无忧”为主播提供先买样后退款的功能。主播选中商品后可以先购买样品,实现快速开播,达到商家承诺的样品要求后可申请样品退款。
2021-10-16 19:22:44
站内外多端营销场:除站外淘宝客流量和联盟官方流量域扶持外,站内针对报名量无忧活动的商品会有对应行业营销资源包的流量补给,站内外双会场实现流量双联运;
2021-07-24 22:25:50
天猫无忧购给消费者提供了急速的物流和极好的服务,消费者根本无需担心产品的好坏,因为如果购买了假货,可以直接申请退货,可以享受急速退款服务,所以,天猫无忧够基本都是正品。
2020-11-22 15:01:19
A.O.史密斯和天猫共同签署重要战略合作目标:双方共同朝着3年内达到100亿的销售规模,1000家天猫新零售门店,10000个天猫服务网点以实现消费者服务全面升级的目标努力。
2018-01-18 15:24:55
双11前夕,商家们忙着做好大促前的最后准备,平台也在不断完善自身规则,提高消费者体验,更好完善商家和买家的权力与义务,让买和卖变得高效且顺利。
2017-10-24 15:24:24
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