1、春节平台发货要求;2、春节期间建议;3、特殊事件应对及工具介绍;4、出现发货问题服务安抚方案建议。

京东百亿补贴商品在春节期间“支持春节发货”的规则要求如下：

2023年12月9日20:00:00-2023年12月12日23:59:59活动期间内消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

自2023年10月10日起，逐步面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【签收异常工单类型】(包含已有的【异地签收】发起原因，以及新增的【本地签收】发起原因)。

​对天猫卖家来说，其实很多人也希望能够做好天猫的99超值购活动，但是商家也需要弄清楚该活动的特殊招商要求和玩法要求。

1112023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;

根据国家卫健委信息及疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫针对下述区域执行特殊物流要求，主要包括：自动赔付免责，消费者发货类投诉免责，平台将参考疫情情况更新免责地区;

1.跨店满减使用时间：2022年9月6日20:00:00 - 2022年9月10日23:59:59。2.活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。

根据国家卫健委信息及疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫针对下述区域执行特殊物流要求。

报名预售商品的该玩法在2022年5月26日14:00:00—2022年6月4日00:00:00期间将无法生效，且活动商家的全店商品的该玩法在2022年5月29日00:00:00—2022年6月21日00:00:00期间将无法生效，及时更正，避免误导消费者。

1、跨店满减使用时间：2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59。2、活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。

1.跨店满减使用时间：2022年1月9日20:00:00-2022年1月15日23:59:59，2.活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减;3.商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满200元减20元，即每满即减形式。

1.跨店满减使用时间：第一波：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59 ，第二波：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

如果参与了活动的商家需要在规定时间内发货，不然就需要承担未发货的处罚，尤其是初次参加活动经验不足的商家，更是要提前去做好准备才行，多些人手是好的。

1涉及到非真实的交易，平台将给予警告、限制会场资格、取消资格等处置，同时可能影响该商家参加平台其他活动的资格2切记在宣传图片和描述上使用原价的字样3打折虚晃一枪，商家在设置折扣类营销活动时，需要保证所宣传折扣的真实性。