1)调整前满意度老口径：客户满意率：客户满意率=(很满意数+满意数)/收到评价数;2)调整后满意度新口径如下：客户满意率：客户满意率=(很满意数+满意数)/收到评价数;对于*评的数据和一个消费者账号在店铺过多评价的数据会进行剔除。

提供店铺咨询体验监控、售前/售后服务、机器人/人工服务、同行同层数据表现、咨询评价标签、服务质量指标体系、新灯塔考核指标等数据分析诊断及提供优秀改进策略，从而帮助商家提升店铺服务能力，全面优化服务体验。

基于数据分析，商家在淘宝平台实际24小时发货能力远高于对外承诺，为鼓励商家敢于承诺更快时效，平台特推出“今日发”、“24小时发”的服务升级。具体可见：

这一系列举措，将惠及淘宝天猫全平台千万商家，帮助商家，尤其是中小商家大幅降低经营成本。

基于当前小红书平台生活服务行业的运营情况，为提升类目合理性，改善消费者的购物体验，平台将对相关类目进行重新规划升级，部分类目将于2023年11月9日进行调整，具体类目和调整方式详见附表。

​2023年双11大促即将到来，由于双11期间流量较大，为了维护阿里妈妈系统的正常运转、保障消费者的正常购买和淘宝客的正常推广，在部分高峰时段可能出现以下影响。

淘宝直播平台为了让所有主播们有更清晰的新客成交数据，数据大屏(包含普通版/专业版)即将更新新客相关数据，预计5.15日按照新口径更新新客数据。

淘宝客户运营平台-会员权益模块中，积分类活动数据有些“异常”，具体表现为：

可以及时得到意见和反馈，然后及时去进行调整，获得更好的服务。

作为网店客服，服务态度对于我们具有非常重要的作用。要提高服务态度，应当确立自身的主要工作内容及工作价值。

市场是变化的，淘宝平台也是会不断调整新的规则和玩法，我们开淘宝店也是需要及时了解平台的变化，拥抱变化的。为什么很多卖家觉得现在开淘宝店很难了呢，因为还在用以前的思路和方法做店铺，然而这些方法可能早就没用了，所以做起来就很难。

​淘宝直通车作为阿里巴巴集团旗下的营销推广工具，为众多淘宝卖家提供了一个有效的流量获取和转化渠道。有些卖家在使用直通车时会遇到一个问题，怎么没有数据?

​在繁华的广州市，淘宝客服作为电商行业的重要一环，其工资水平一直是众多求职者关注的焦点。因为做淘宝客服的门槛并不是很高，那么在广州做客服可以获得多少工资呢？

​现在淘宝上的商家多，客服人员也是非常多的，在这个庞大的客服队伍中，男性客服人员同样占据了一席之地。他们用自己的专业与热情，为淘宝的买家提供了及时、有效的服务。那么，男人在淘宝客服中的比例是多少？

淘宝的竞争一直很激烈，一个新上架的商品如何快速吸引买家的注意，成为每个卖家都面临的问题。其中，基础销量作为衡量商品受欢迎程度的重要指标，显得尤为关键。那么，淘宝基础销量应该做多少才能有效地促进商品销售呢？