通知显示，敦煌网为应对疫情形势对工厂生产、物流效率等方面的影响，减轻卖家在店铺经营中的备货、发货等困难，对部分规则进行调整，以帮助卖家降低损失。

具体调整内容如下：货物与描述不符一般违规情形(包括但不限于：颜色不符，尺寸不符，款式不符，型号不符，功能不符等一般违规情形)将不再按照订单维度进行处罚，平台将按照月度考核卖家违规率，考核标准详见卖家考核规则-纠纷考核项。

为提升快手平台规则的可理解性，创造健康良好的电商经营环境，平台现将《【商品不符合质量要求】实施细则(商家)》和《【商品或服务与描述不符】实施细则(商家)》整合为《【商品质量或描述不符】实施细则(商家)》。本规则于2023年12月25日首次发布，预计于2024年1月2日生效。

遇到描述不符的情况时，消费者可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过售后保障卡通道向淘宝店铺发起“假一赔三”赔付申请，并注明申请的理由。

描绘不当是指买家收到的商品或承受的效劳，或经淘宝官方抽检、排查到的商品或效劳存在与卖家描绘不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息停止披露等情形，妨害买家权益的行为。

卖家描绘不当情节细微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品普通违规行为扣3分，第三次删除商品普通违规行为扣6分，第四次及以上删除商品普通违规行为扣12分。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款来回运费由卖家承担。

首先，我们可以通过抖店的数据报表来查看商品的销量情况，登录自己的抖店账号后，进入“我的店铺”页面，点击左侧导航栏中的“数据报表”。

了解违规原因：首先，用户需要明确自己触犯了哪些规定，了解违规行为的具体细节是解决问题的第一步。

当我们发现自己存在违规行为时，应该勇于担当责任并积极改正错误。如果是因为发布违规内容，我们应该删除违规内容并确保以后遵守抖音的内容规范。如果是因为其他行为，如恶意举报、垃圾评论等，我们需要停止这些行为，并向抖音客服说明情况。

为了保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益以及净化平台生态环境，杜绝不合规商品，快手电商决定针对手机/二手手机等相关商品的质量问题以及宣传问题等开展专项整治，包括但不限于商品质量问题不合规、商品资质不合规、虚假夸大宣传等违规场景。

本次对快手商品/推广质量或描述不符解读是对《【商品质量或描述不符】实施细则(商家)》、《【推广商品质量或描述不符】实施细则(达人)》的有效补充，用于商家及达人朋友们对平台规则可以有更加清晰、深入的理解，具体规则请参考对应的实施细则。

在电子商务平台上，商品描述的准确性对于买家和卖家都是至关重要的。如果淘宝卖家的商品描述与实际情况不符，可能会导致买家的投诉和退货申请。那么，淘宝对于描述不符的情况会进行怎样的处罚呢？我们来详细了解一下。

抖音即时零售商家在任何向消费者展示或与消费者互动的场景中，发布/推送第三方商品或信息，或诱导消费者至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。