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百世汇通打造“五朵金花”服务产品线
2016-01-27 18:27:38
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2015年百世集团旗下快递品牌——百世汇通,其全网将在创新思想的指导下,把服务天下落到实处,着重打造最后100米服务品质,全面提升客户价值用户体验,为此2015年百世汇通将全...

2015年百世集团旗下快递品牌——百世汇通,其全网将在"创新"思想的指导下,把"服务天下"落到实处,着重打造最后100米服务品质,全面提升"客户价值用户体验",为此2015年百世汇通将全面打造"五朵金花"服务产品线布局。

"五朵金花"服务产品线布局将针对商务、电商、同城区域特色、城市本地社区生活服务、农村乡镇服务等五大特色市场。

在商务和电商服务中,提供零售O2O快递服务,为品牌打造线上(电商)线下(实体店)融合的零售体系提供销售和售后物流服务支持;同时在线快递信息管理服务为企业提供订单、账单、客服、理赔、报表等在线快递信息管理服务,提升工作效率,降低管理成本;针对大中型企业推出"企业分公司快递管理"服务,为企业提供统一的分公司快件寄递和结算服务,加强供应商管理和成本管控;以2014年全国第一家"企业定制化邮局"——阿里巴巴西溪园区"百世镖局"为代表模型,百世快递将针对不同企业提供"企业定制小邮局"服务,为企业或物业提供快件收发和暂存的驻点专业服务,为企业提供分流方案与专业设施,提高企业快递信息化管理效率,提升企业品牌形象;局部区域试行电商退换货服务,即为淘宝卖家的消费者提供标准化上门退换货售后服务;为电商卖家提供电商入仓服务,即利用百世供应链送平台服务提供从卖家仓库到电商平台仓库的一站式运输及入仓物流服务。

在同城区域特色与城市本地生活服务方面,将根据区域特殊需求,提供限时配送服务、夜间配送服务、预约配送服务;为商超、生鲜、餐饮、洗涤等城市本地生活类服务提供限时和定时物流支持。

在农村乡镇电商服务上,继续扩大市场覆盖率,提升服务的深度和广度;通过百世快递平台网络,为农村乡镇提供农特产品物流与营销服务。

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