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月薪三千和三万淘宝运营的区别
2016-04-08 16:36:33
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了解一下
​淘宝运营是店铺中相当重要的职位,也是每天最忙碌的一群人,但是同样是忙碌同样是运营,为什么有的人月薪4000元到头,有的人月薪20000元都止不住呢?自己对照一下,优秀的

淘宝运营是店铺中相当重要的职位,也是每天最忙碌的一群人,但是同样是忙碌同样是运营,为什么有的人月薪4000元到头,有的人月薪20000元都止不住呢?自己对照一下,优秀的运营需要掌握哪些内容,你自己有没有掌握好?

一、流量引进

月薪3000元和月薪30000元淘宝运营的区别136.png

最基础的把控好这几个方向:

搜索入口:

自然搜索(默认、人气、销量)重点标题、上下架时间

付费入口:

直通车、钻展、淘客(辨别淘客链接)重点直通车推广

活动入口:

官方活动入口淘营销:https://yingxiao.taobao.com/

第三方活动入口,折800,卷皮等等

淘客和达人推广:

淘宝客操作——后台操作,整理淘宝客,达人推广其实也是淘客推广的一部分,淘宝客设置要设置好

淘宝客招募——论坛招募,招募书撰写,淘宝客分类与维护,淘宝客推爆款合作方案制定

达人推广——达人广场http://uz.taobao.com/现在淘宝是达人流量红利的时段,一是通过有好货,寻找和自己类目符合的达人,简单直接的将产品介绍、佣金方案等发过去,二是可以通过达人广场找到符合的达人,按照他的要求将合作方案发过去。

社交媒体推广:

微博、微信、QQ群等社交媒体推广宣传

二、数据分析

月薪3000元和月薪30000元淘宝运营的区别610.png

行业、类目、款式分析

分析行业发展方向、类目选择和款式分析,通过大盘数据取舍、直通车数据测款

阿里指数——http://index.1688.com,行业大盘看产品趋势,属性细分看选款方向。关键词趋势,朝阳产品学习,直通车投放区域选择等等

新版阿里指数——https://alizs.taobao.com,代替了老版的淘宝指数,看关键词排行、热门地区、热门类目、分析目标用户等

淘宝排行——http://top.taobao.com

数据诊断

数据化诊断店铺流量、问题单品、能够发现问题,提出优化改进措施

卖家数据——http://www.maijia.com/index.html#/index/ ,行业数据、店铺数据、宝贝数据分析

生意参谋——http://sycm.taobao.com(天猫店铺会自动跳转到生意参谋)

生e经——http://fuwu.taobao.com,搜生e经店铺数据分析

省油宝——http://fuwu.taobao.com,搜省油宝,直通车优化、数据分析

竞品分析

竞争对手分析——竞争对手流量数据、销量数据、推广数据跟踪

分析竞争对手详情页逻辑、关注活动数据、了解直通车投放关键词等

卖家数据——http://www.maijia.com/index.html#/index/ ,实时监控竞争对手店铺的任意数据

看店宝——http://www.kandianbao.com/,竞争对手数据分析,查询排名,信誉查询

魔镜——http://www.moojing.com/home/

三、执行优化

月薪3000元和月薪30000元淘宝运营的区别1464.png

基础推广——修改标题,优化上下架,通过操作提升自然流量

详情页优化——通过数据分析进行更改,爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了,非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内

素材收集——创意详情页收集、创意主图收集、创意活动页收集、手机端视觉优

直通车、钻展调整

直通车推广——直通车计划优化,分析数据发现问题,及时调整。什么是战略性亏损,直通车在什么时候要赚钱,学会花钱帮着老板赚钱。

找词方法——生意参谋,下拉词,淘宝排行http://top.taobao.com,直通车选词包、魔镜、麦苗淘词

数据分析:生意参谋——http://sycm.taobao.com

优化调整:卖家数据——http://www.maijia.com/index.html#/index/ ,直通车,宝贝标题自动优化

省油宝——http://fuwu.taobao.com,搜省油宝,直通车自动优化,直通车数据分析报表

钻展基础推广——是上聚划算拉流量的一种补充,烧钱才能出技巧,主要要有好的钻展图,单次点击费用会变得很低

爆款打造:

爆款打造是运营进阶的一个分水岭

单品打造爆款计划——制定计划、执行进度把控、数据分析、销量优化、关联营销、利润监控、库存监控

卖点提炼:

分析自己和竞争对手的用户评论、收集客户最关心的关键点、卖点提炼、修改详情页和推广主图

老用户维护:

通过短信、社群等形式,维系老用户,定期进行老用户活动推广,制定老用户推广计划

四、活动推广

年度活动方案计划,设计与执行

聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位,预热期、展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)

官方活动报名与策划——双11,618年中大促,38手机节、淘金币、天天特价

第三方活动报名与策划——折800,卷皮等等

店铺活动策划——主题活动,店庆,中秋聚惠等主题策划

手机端活动策划——无线是一个重要的搜索入口,需要用心去做,追求转化!

五、非技术性能力

前期学习和增长的可能主要是技术性知识,但是运营的职业道路越到后面,越看非技术性能力的大小

沟通协调能力——逗得了客服,吵的过设计,说得服老板,哄得了顾客。运营需要掌控全店的节奏,多方面的支持,沟通协调能力必须好

知识沉淀与输出能力——到后面运营总监乃至店长的位置,必须能够对知识进行梳理和沉淀,能够培训员工,也整理自己的运营方法

统筹规划能力——对全店运营节奏的掌控,大促预热、测款预热、爆款策划等,能够制定年度、月度运营和预算计划,把握节奏并执行

市场敏感度——对行业发展方向、类目趋势有敏感度,能够提前感知市场动向。

六、其他

【学习充电入口】

天猫培训——http://peixun.tmall.com基础知识

淘宝大学——http://daxue.taobao.com基础知识

卖家资讯——http://www.maijia.com/news/ 最新最全电商干货、电商资讯

万堂书院——http://display.taobao.com/marketing_front/peixunzhongxin.htm直通车、钻展等知识

派代网——http://www.paidai.com/电商干货

思路商道——http://www.siilu.com/news/电商干货、电商资讯

站酷——http://www.zcool.com.cn/设计借鉴

花瓣——http://huaban.com/视觉提升

51自学网——http://www.51zixue.net/常用软件学习

【工作常用入口】

淘宝软件购买入口:http://www.maijia.com/software/

http://fuwu.taobao.com

装修模板购买入口:http://zhuangxiu.taobao.com

淘宝热门词查找:http://top.taobao.com

阿里指数:http://alizs.taobao.com

【工作必备软件】

Office系列excel/world/ppt,列方案、写计划、报活动等必备

X-mind,做脑图,总结提升、梳理培训、工作交流必备

PS,运营需要懂基础的PS,具备一定的视觉基础,做详情和推广图的时候能用到

【运营必看书籍】

《我看电商》《再看电商》《谁说菜鸟不会数据分析》《数据化管理》《决战大数据》《广告人笔记》《定位》

【公众号推荐】

派代网、卖家网、李叫兽、今日电商头条、网店运营那些事儿、电商行业

运营的工作,入门简单,学出门道却很难,在工作中要一直保持思考,积极充电学习,才能跟得上电商行业的变化,实现自己的价值!

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