4月28日下午，记者在GMIC大会现场采访了蚂蚁金服支付事业群副总裁邹亮。他就蚂蚁金服公共服务领域的一些进展向大家做出了介绍。

近两年来蚂蚁金服公共事业领域发展迅速，覆盖了大量的生活场景，从水电煤缴费到最近推出的芝麻信用积分可用于申请签证等服务的推出，蚂蚁金服在某种意义上已经成为了一家公共服务公司。

邹亮在采访中表示，未来智慧城市的终极状态，首先是信用城市。但信用的积累并不是短期可以达成的，阿里在长达10年的时间，做了大量的基础性积累工作，积累了大量的数据。在采访中邹亮提到，以后蚂蚁金服将会结合每个行业的不同特征，利用这些去做一些深度结合的产品。

在这方面，他举了一个例子来说明大数据分析模型的一个具体应用，就是蚂蚁金服现在和一些医院一起来建立反欺诈法黄牛的系统。这是基于蚂蚁蚁盾功能做的定制化产品，现在正在和北京某医院处于研发当中。

蚂蚁金服对公共生活服务的支持越来越好，用户体验也不断得到改善。未来上线的电费提醒功能就是这样的一个例子。当电费余额不足时支付宝能够提醒到用户，甚至在电费用完后，针对信用度良好的用户，还能推出预付费的服务。

公共事业服务中，政府机构手续的繁琐复杂一向是令人头痛的问题。邹亮认为蚂蚁金服推动的“互联网+”可以改善这一现象。通过在线实名身份的认证，政务机构就可以省下大量的线下工作。邹亮透露在今年下半年，人脸识别会得到突破性的进展。目前人脸识别应用到公共服务中需要过两关，一重是身份识别，另一重是活体识别。在活体识别获得突破后，这个应用将会得到快速的推进。目前，蚂蚁金服正在和公安部等等相关政府单位进行联合研发。