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假“小二”是如何划走卖家的钱?
2016-06-01 09:39:42
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今年4月,阿里巴巴店主李锦明(应采访者要求系化名)遭遇一个由假买家、假阿里巴巴客服、假阿里巴巴技术人员精心设计的骗局,其支付宝里的11000元钱瞬间被盗刷,之后他查询到该笔钱转入到了一家名为陕西绝顶人峰网络科技有限公司(以下简称绝顶人峰网络)的支付宝账户上。

今年4月,阿里巴巴店主李锦明(应采访者要求系化名)遭遇一个由假买家、假阿里巴巴客服、假阿里巴巴技术人员精心设计的骗局,其支付宝里的11000元钱瞬间被盗刷,之后他查询到该笔钱转入到了一家名为陕西绝顶人峰网络科技有限公司(以下简称绝顶人峰网络)的支付宝账户上。

在意识到上当后,李锦明报了警,他指认绝顶人峰网络是这个案件的元凶,但事情却不像他想象的那样。

日前李锦明向澎湃新闻记者详细叙述了他受骗的过程,提醒其他人小心防范。

一天下午,一位买家通过阿里旺旺找到李锦明,称要购买其店铺中某产品,随即下单,因购买金额较大,引发了李锦明的极大热情,一通闲聊后,该买家确定付款。

但随后该买家称下单后无法付款,原因是“无法付款给该账户,根据国家相关规定要求,由于收款方的《买家保障》自行开通尚未通过人工激活,导致无法支付购买!客服已介入处理,请稍后重试”,并将当时无法购买的截图发给了李锦明。

李锦明收到的截图

李锦明收到的截图

此前李锦明从未碰见这种情况,他赶紧查看自己支付宝是否出了问题。

大约两三分钟后,突然有“阿里巴巴客服人员”找到了李锦明,这名“客服人员”自称是阿里巴巴商家服务人员,由于当时这名“客服人员”弹出的对话页面和平常的一模一样,李锦明没有怀疑他。

这名“客服人员”告知李锦明需要开通《买家保障》功能,然后买家才能下单付款(意思要交押金放在平台上第三方担保,之后会返回),稍后有技术人员帮他解决,并询问了他的QQ号码。

又过了几分钟,一名自称是阿里巴巴的技术人员加了李锦明的QQ号码,该技术人员随后提出需要通过QQ的远程协助功能(一项方便用户进行远程协助帮助好友处理电脑问题的功能)才能解决该问题。

这个过程中,上述“买家”不断催促李锦明解决问题,否则就不买了。李锦明告诉记者,其实当时自己有过犹豫,但想促成买卖的李锦明在短时间内没有细细思考,于是接受了该“技术人员”的远程协助。

这时该“技术人员”在搜索栏输入一个域名,界面和阿里巴巴平台一模一样,李锦明按照操作给《买家保障》支付了3000元。之后询问“买家”能支付了没有,并让“买家”重新刷新一下,“买家”说没有弄好,还是不能付款,李锦明又重新这样操作了三遍,此时支付宝里11000元全部被转走。

李锦明这才意识到事情不对,他突然想到当时“技术人员””输入的域名并非是阿里巴巴的,他转头去找“买家”、“客服人员”和“技术人员”时,这些人已经下线。

共计11000元被转出

共计11000元被转出

李锦明查了下,这4次转账共计11000元转到了绝顶人峰网络的支付宝账户上。

报完警后,李锦明又去网上查找绝顶人峰网络的相关信息,发现很多人“上过”这个公司的当。

一个维权论坛上,像李锦明这样的阿里巴巴商户和淘宝商户均通过类似方式被骗,被骗金额从几千到几万不等,另外还有一类就是兼职刷单。

绝顶人峰是否真像这些人所说是骗子公司?

资料显示,绝顶人峰网络公司主要是做网络交易平台研发、游戏交易的网络公司,其旗下的3YX服务网是国内游戏交易服务平台之一,涉及目前国内所有热门网游的交易服务,而且在陕西本土有一定知名度。

澎湃新闻记者联系到绝顶人峰的总经理李航空,但他却向记者吐起了“苦水”称,公司成立十年来经常遭到网民攻击。

他解释道,公司仅仅是一个游戏点卡交易平台,只是经常被骗子利用。他举了个形象例子,绝顶人峰网络相当于一个商店,一个骗子在商店外骗了顾客,让顾客来商店买了样东西,顾客转身交给了骗子,骗子再去卖掉,这总不能怪商店帮着行骗吧。

“由于游戏点卡等卡密类的虚拟物品拥有易复制传播及使用的便捷属性,能够很好地实现快速销赃,所以网络‘刷单’诈骗都是通过买卡密式的游戏点卡来进行的。诈骗者让大家‘刷单’购买的点卡实际都被快速地使用、转移,而作为正规销售渠道的3YX平台(或其他交易平台)无法判定具体的购买行为细节,也无法追踪卡密使用情况,因此被违法犯罪分子钻了空子,”李航空解释称。

李航空还告诉记者,公司针对这样的情况,一方面积极配合警方查案,一旦有骗局发生,警方会来公司查询买卖双方信息,追溯资金去向,他们在上个月还帮助江苏常州警方破获了一起诈骗案;另一方面,公司一旦接到相关举报,也会及时上报给警方。

李航空也提醒网民,犯罪分子首先利用各种网络渠道发布“兼职”、“刷单”信息,通过低投入、高回报来诱惑学生党、自由职业者以及专职在家带孩子的妈妈们这种群体。需要注意的是,正规的企业是不会通过“兼职”、“刷单”等违反诚信原则的手段来达到所谓“刷信誉”的目的。任何要求通过购买某产品并且在购买一定数量之后返还本金和佣金的行为,都是诈骗行为。

阿里巴巴一位内部人士也告诉澎湃新闻,像李锦明遭受的骗局已经出现了一些年头,不过这两年阿里巴巴和淘宝商户上当人数也比较少了,其也一再宣传面对这样的骗局怎么去辨别,比如看骗子盗刷的网站,阿里巴巴的一级域名是“1688.com”,之后才是二级、三级域名都要在一级域名下;还有阿里巴巴的客服人员与商户有专门联系通道,不会通过QQ之类的社交工具联系。

“阿里巴巴对这样的骗子打击很严厉,有专门系统监控,一旦有举报查实,这个手机号或身份证注册的旺旺号都会被查封,但现在买一个新电话号码30元就能搞定,企业是防不胜防的,更多还是要靠商户和顾客自身提高警惕。”上述阿里巴巴内部人士称。

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