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【白手起家】如何运营新开的天猫店? - 创业者亲身经历#01
2015-10-02 10:28:14
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创业至今也1年多点了,我们当初3个人一起创业做这个品牌的。 在没有任何服装行业经验下我们几个人硬是撑过来了,在做这个品牌之前他们也并未从事过电商行业,而我当时是在一家类目TOP1的旗舰店做设计总监,后来任性的出来自己创业了。

创业至今也1年多点了,我们当初3个人一起创业做这个品牌的。

在没有任何服装行业经验下我们几个人硬是撑过来了,在做这个品牌之前他们也并未从事过电商行业,而我当时是在一家类目TOP1的旗舰店做设计总监,后来任性的出来自己创业了。 

 

创业初期一点都不了解服装行业情况下,我们花了半年的时间才把第一件产品做出来。

等产品做好了几个款了,不知道怎么开始卖,但幸好互联网是个学习成本非常低的环境,在淘宝这个圈子里做事还相对公平,透明。只要你愿意花时间去找很多技术上的问题都可以很快能找到答案,问搜索引擎,问朋友,问管理员这些都可以,但是最重要的一点是 你要自己亲自去试 不然永远不会懂。

 

这一年多我们日均工作时间在14小时左右,我们始终坚信努力是有回报的。

?在朋友和一些客户的支持下我们在天猫上线3个月后就实现了盈亏平衡,单月销售额在30万左右,5个人的小团队。

 

我想这些经历应该不是只有我一个人才会遇到,很多在那个时候匆匆进驻的商家应该都有这样的困惑。

例如店铺设计,详情设计,产品标题,直通车等专业知识。

 

 

那么我来说说我们当时是怎么从零起步的。

 

先说明几个如何利用天猫的规则在开店前期轻松获得流量,希望对你有点帮助:
1:产品的条形码,商标吊牌,质检报告这些不准备好迟早吃亏!
2:新品标的权重对于新店来说可获得的流量很可观。
3:宝贝信息完善有效加重产品的搜索权重。

?4:任何让你新店参加的付费活动都谨慎点,我曾经被坑过一次~XX天下的。大家注意了~

?5:店铺设计这些钱别省,不如吃亏的还是品牌。
6:前期直通车,钻展,全部不要投,把心思放在优化内页上。
7:宝贝标题,最多3天改一次,主图一个星期一次,详情可以随时添加!这3样不能同时操作。
8:客服回复一定要快快快,会影响店铺权重。
9:宝贝上下架时间分布在周一至周五的销售黄金点靠前一个小时。

注:以上这几点是时间和金钱换来的经验,那么我来详细说下做新店最主要的操作流程。
先把要卖的产品主图,详情,主图视频,新品认证,产品信息全部做好,然后再上架,产品上架不要一次性全部上,3天上新一次就可以了,到后面就一周上新一次。

?

今天就先说优化宝贝标题:
我假设你详情什么都已经做好了,至少比同行来说不会太差的,那么要做宝贝标题了。
先找符合你的产品的词,然后再根据属性去组标题,每个产品要用不一样的属性词去抢小流量。

数据魔方找词:
宝贝标题我一般是在数据魔方找词,当然其他地方也可以找,我一个一个的说。
为什么要数据魔方呢,因为数据魔方的更新率非常快能很好的跟上市场的节奏。
比如说我要找的这个词是男装牛仔裤,那么就直接搜“牛仔裤男”。 
我一般只要排名前50的,然后进行筛选,做一个搜索关键字的词根表。

?

?这是没整理的,我只截图到了前21,但是我一般筛选是前50内的,类目不同大家自己平衡。

?

?制作词根表格:
把这些词过滤成对你的产品是匹配的,那么就开始做表格,有了这个词根表的表格你到后面就非常好选词上架了,千万别偷懒。

?

?这是我做的热点组词,那么我的产品就可以在不同的阶段去根据这些热度和人气来进行抢哪个词的流量了。我如果在前期的话我肯定是抢小流量词的,大流量你根本就没展现。
做好了数据魔方的词根表你就先放着别动,再去找其他工具的词。

如果要免费的工具的话,还可以在淘宝的下拉框做关键字捡取。

?

?你看搜索一个关键字淘宝下拉框左侧那里是不是有属性词,你把他每个下拉框的关键词,二级类目词全部拿下来,像这样。

?

?

?做好之后,你可以开始分属性了,这一步是为了让你以后做标题可以更快速。

?

?我就说了这两个找词的地方,其他还有很多的,比如在淘宝的搜索页面,也是可以搜索到不少的关键词的,看这里。

?

?最下面那行,您是不是想找:~~~~~~~~~~~
还有很多地方,自己慢慢挖掘啊!

我来说下我做标题的规则:

这是我的产品 i102 原始标题:
霆致I102 男士牛仔裤深色 秋冬版青年休闲弹力小直筒 男式修身型

修改后标题:
TINGZIE霆致 2015款弹力牛仔裤男秋冬款 纯色潮流修身小脚牛仔裤

关键字词根组合:
弹力牛仔裤男 牛仔裤男秋冬款 修身小脚牛仔裤

营销词:
2015款 
属性词:
弹力 秋冬款 纯色 潮流 修身 小脚 
类目词:
潮流 纯色 修身 小脚裤
核心词
牛仔裤男秋冬款 小脚牛仔裤
热词:
牛仔裤男 
我这款宝贝当初也是处于新产品刚上,没有人气基础的情况下,我选择了做小词,但不能是没有展现的小词,而且这词也可以拆分起来变成大词的,那么我的逻辑就是:
品牌词+营销词+属性词+核心词 空格 类目词+类目词+属性词+属性核心词。

这个是双核心标题,淘宝爬虫检索的时候和人眼看的时候会默认对前面几个字和空格前面的几个字有权重加。
这个套路是某知名搜索大神教我的,当时做完之后搜索排名直线上升,当然也有其他因素,但是还真的挺神奇的。不过我现在产品人气基础已经不错了,我没在用这个词了,我已经转为热词了。

 

好,标题关键字已经搞定,那么你要是等流量进来的话,基本上是等死的,那么现在开始干嘛?

 

产品上架期为开始,不是我们的自然周,要按产品是上下架时间来推算,比如我星期二上午10点上架的,那么他在下个星期二的9点59.59就会下架,然后重新上架,那么这一周就是宝贝周期了


产品已经上架,详情已经做好,标题也搞定,剩下的就是开始一步步的推进这个产品了。
产品上线第一个星期有新品标的时候,好好珍惜这个时间,第一个星期先找朋友帮你买个两件,那么等你下一个上架周期的时候你这个产品已经有一点点搜索的权重值了。

流量进来了那就好好把握每一个客户,价格防线一定要守住,宁愿送礼品亏钱也不能在价格让步,谨记~

这些是技术上的操作,对前期的作用是挺大的。
但是仅仅有操作没有内功你这个产品就算推上去了也肯定是亏本的。
用来做引流款的产品或者主卖的产品一定要有利润,利润低于30%你都不知道推爆一个款要什么时候才能收回本钱,所以选款要谨慎。
?

 

做人气基础的7天螺旋,至少需要做两个轮回,然后开始爬坡。

(爬不爬取决于你想不想抢豆腐块和第一页的位置,这个得看你自己怎么想了,新店就不要想抢豆腐块了,不现实)
螺旋做多少需要根据你每天每小时的流量,转化率,展现量,点击率,这4个最重要的维度去进行。

至于怎么去做你自己想办法吧,我那时候是下死命令必须每天要达到什么数值的,半卖半送都要成交,舍不得孩子套不着狼。

我们目前是每个小时候都监控着整盘数据。

 

我建议的是新店新产品对转化率和流量不要太执着,只要是平稳上升就可以了。

排名靠前那些是要等人气基础起来好了你再去做爬坡,就是高于同行转化率每个周期这样上一点点。
什么叫人气基础呢,那就是你搜索那个关键字的第一页按销量排序最后那个产品,他的10%的销量就是你的人气基础所需要的销量了,这个是我的见解~

 

题外话

店铺定位:
视觉方面要看产品定位,不要非得搞得大气恢弘的,没用!!!
你一定要搞清楚我这些产品是卖给什么人的,然后站在这些客户的角度去考虑设计的每一个细节。千万别盗图啊,不然分分钟死掉了。
做详情的逻辑是这样的:
你们为什么需要这个产品?
我为这个产品做了什么努力?
我把这个产品做出来了!
一个有说服力的详情绝对不是堆图片的,而是拿捏客户心理的,当然这个我做的也不是那么好,另外就是手机详情一定一定要做,我一般是做600PX宽度的,字体像素在14以上。

 

图文阅读
大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
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在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
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淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
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