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【移动端优化】如何运营新开的天猫店?- 创业者亲身经历#02
2015-10-06 15:55:26
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这个产品是我们热门单品的衍生品,我们想将它作为一个主打无线端流量入口的单品,那么定好优化方向。 针对手机端流量优化执行的几个点(不分先后)
我就直接拿我的一个产品案例来说吧。
这个产品是我们热门单品的衍生品,我们想将它作为一个主打无线端流量入口的单品,那么定好优化方向。
 
针对手机端流量优化执行的几个点(不分先后)
1:手机详情
2:主图
3:手机专享价
4:标题
5:互动体验
 
PART1-手机详情优化:
 
1:手机详情需要针对性的去做设计
2:我自己做的手机详情宽度为600px,第一屏高度为900px,字体14p以上的无衬线字体(例如黑体)
3:切图时元素分离可以更加有效的增加详情介绍内容,
元素分离就是,排版用横向架构可以在切图的时候更好针对性的输出图片品质。
纯色块选择GIF格式,选最低品质。
图片就选JPG格式,质量73,不会影响图片质量。
纯色底有文字介绍的选PNG无损格式,字体更加清晰。
 
上未优化过的案例:
做出来在手机上看的时候就能发现到很多体验不好的问题。
字体:在PC端觉得看着舒服的字体在手机端看着非常累,需要重新排版和选择字重。
图片:浏览的时候会有断续的感觉,不够流畅,重要信息没有针对性的突出。
结构:字体与图片排版结构在手机端的体验不好。
 
那针对这些问题再去排版优化和再精炼详情逻辑就可以做好一个手机端详情。
如果在PC端详情的基础上去适配手机端的话我大概15分钟就能优化好一个,不太费时间。
于是乎...
 
优化过的案例:
分别针对内容结构和视觉体验做了调整:
1:第一屏海报针对性的优化过比例,宽度600pxX高度900px(与天猫手机主图的800x1200比例最接近)
客户能一打开的时候就看到满屏的海报,这样能起到聚焦并吸引往下看的作用,主要就是吸引眼球!
 
 
 
2:就是图文排版的方式改变,字体的适当加大,图片元素的焦点突出。
 
 
最大化的利用宽距去排版,可以有效提升浏览的体验,详情手机端的优化重点主要还是排版。
 
PART2:提高主图点击率吸引流量
 
 
在视觉第一焦点上占了便宜。
需要注意的是这张图是有严格限制的:不能有促销信息,文字,品牌LOGO等,宽度1200PX高度800PX。
 
PART3-手机专享价,并在PC端引流到手机端成交。
?
先在进入到商家后台左侧的【天猫官方营销工具】选择【特价宝】
进入新建活动之后,点击价格编辑那里就可以设置手机专享价了。
这些工具自己多设置几次也就会用了,我就不一步一步教了。
 
PART4-针对无线端的标题优化方法
?
其实手机标题优化的思路PC端大致相同,但有几个点是针对性手机端去做的步骤
首先是淘词,我们先去找一堆手机端当前有搜索人气的词,这次不是数据魔方了,而是生意参谋的一个功能。
 

 
1:在工具的选词助手那里,选择无线端。
 

2:导出到电脑去筛选
把对自己产品有相关性的词选出来作为自己的核心词,新产品用长尾词+热词组合方式去做。
筛选好了放着,因为还需要去组合其他不同点的词。
这些词可以当属性词用:夏季,黑色,春季,潮流,百搭。
 
3:然后还有一个更有趣的地方,也可以让你获得一些靠前的优势 - 就是手机淘宝客户端的搜索锦囊。
筛选相关的锦囊热点词作为标题关键字,并分布在不同产品组成阵列,争取每一个锦囊的展现,锦囊应该是不定期更新的,没事多去点击看看即使更新锦囊表。
每次搜索的锦囊是不一样的,要多搜索几次取样更多的锦囊词根,截图并用文档排列好。
 
把你要作为核心关键词的词去搜索几次,你会发现有很多不同的锦囊,然后把他们用表格排好,随时入选产品标题。
 
锦囊搜集完毕:
挑选出符合当前产品的锦囊:简约,个性,复古,潮裤,青少年
 
4:那么我们在就利用这几个条件去进行做这个手机客户端的标题
原来的标题是这样的:
 
 
TINGZIE i201弹力黑色牛仔裤短裤男 修身男士中裤锥形五分裤-预售中
 
这个是刚上架产品的时候没有人气基础的情况下偏向在PC端做的,那么如果针对手机端的话就不那么适用了。
这个时候先不急着一些把这些词删了,可以先去生意参谋看看哪些词是有流量进来的,先保存下来。
 
5:PC和无线的分别截取出来,不能单纯的为了做手机端而牺牲PC。
 
6:把所有的流量词导出做一个现有流量词根表:
 
然后选择你要作为PC核心词的关键组词,我建议是从曝光量和点击转化率来看筛选这个,尽量选择平衡的。
我现在自己选的一个词为:【修身黑色牛仔短裤男】作为PC保留核心词,
 
7:那么开始第一组标题以核心词为基础不断的增加关键词:
霆致 修身黑色牛仔短裤男 
品牌词+流量核心词
 
8:然后再进一步找出无线端的核心词,你要考虑无线端的客户搜索习惯,客户更倾向于搜索大词然后再筛选二级词。
 
选出你当前符合的关键词,另外左边的热点组合需要符合你的宝贝属性,按最匹配属性为基础去做标题是正道的。
当我们不知道如何选择的时候还可以通过后台的数据发现这一群人的特性,你再结合你的产品定位去选择词。
 
9:进入【数据魔方】选择【自有店铺分析】【性别年龄分析】得出的数据去推算这个店铺当前的客户群主要是哪些人。
因为千人千面的原因淘宝是会给你的店铺打标签和淘宝的用户打标签,越符合个人需求的东西会越靠前展示。
淘宝已经有一套非常牛逼的算法去支撑淘宝的大数据分析,所以这些基本上都是很准确的。
 
 
10:得出你的主要客户群之后,再去【全景洞察】这个新出的工具来进一步挖掘客户(在数据魔方可以看到这个工具)
?
 
11:点击【开始分析】就可以得出这个人群的大数据信息,那我们继续再来做人群筛选,让定位得更精准一点。
对于直通车投放来说这些是必备了解的信息。
 
 
12:分析结论是:
产品客户群当前主要是集中在南方地区的城市,年龄在18岁-28岁之间。
大多数处于刚进入社会的90后,白领和大学生居多,有过淘宝操作经验,具备一定的防忽悠光环,消费层次在中等,多数购买时间是在晚上6点之后与中午休息的两个时间点,晚上大学生大部分需要上学或者拍拖,那最符合这个作息时间的肯定就是上班族了。
城市上班族月均收入水平按最低的X50%算。得出这样的一个人他会花多少钱买什么样的产品。
特征:90后
收入:3000X150%=4500,4500 :100 = 45:1 = 他一个月的收入可以买得起45件(这个公式不保证实际效果)
区域:南方城市
职业:白领与学生
时段:晚上7点 - 晚上10点
 
13:在这些地方挖掘的数据对你推广和店铺设计风格都有非常好的参考价值,你可以定位得很精准去做产品与营销。
然后我们以上做的数据分析基础上,增加一些最符合选词标准与符合属性的词去增加更多曝光机会。
 
14:我们继续组词:
我这次选择的手机端核心词是:短裤男五分裤
但是有关键字重叠,那就处理成:霆致 修身黑色牛仔短裤男五分裤 
品牌词+属性词+属性词+核心词
 
15:再继续选择关键词:夏季,黑色,春季,潮流,百搭,男士
霆致 男士百搭修身黑色牛仔短裤男五分裤 夏季潮流
品牌词+属性词+属性词+核心词+核心词+相关词+相关词
 
16:再继续挑选几个适合这个产品的锦囊词:
霆致 男士百搭修身黑色牛仔短裤男五分裤 青少年夏季潮流简约个性
品牌词+属性词+属性词+核心词+核心词+相关词+锦囊词+相关词+锦囊词+锦囊词
 
这就是我做手机标题优化的思路了。
 
PART5-互动体验:
在手机店铺增加做任务互动环节,可以增加客户的粘性。
 
我用的这个无线任务:
http://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?spm=a1z13.1113649.0.0.JwXEER&service_code=FW_GOODS-1929291&tracelog=msckxx
 
这个大家可以在上新品的时候通过一些游戏的环节把客户引导点击,并可以让客户收藏你的产品来拿积分,增加互动的同时还增加了你的人气权重,而客户下次搜索相关关键词的时候你的产品还能排在前面。
 
 
PS:我在研究了一段时间的手机端后,我发现几个点大家可以挖掘下更多的玩法,我自己还没系统的了解并试验成功,我就先不放这些内容了,我截图给你们看,你们自己多注意下!
 
 
达人淘和微淘这两个点是需要有人专门去跟进,并且不是一朝一夕能做好的,需要时间用心去养。
 
图文阅读
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淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
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