首页  /  干货
淘宝成人用品行业标准变更公示 增设虚假交易申诉入口
2016-02-22 17:56:04
892浏览
六年老平台,行业推荐榜首,实实在在高质量买家账号,稳定引流,百分百安全
了解一下
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,淘宝网将对《淘宝网成人用品行业标准》中的部分示例图片及违规处理条款进行变更,本次变更于5月12日...

为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,淘宝网将对《淘宝网成人用品行业标准》中的部分示例图片及违规处理条款进行变更,本次变更于5月12日正式生效。

主要变更点如下:

1、更新部分示例图片;

2、"违规处理及清退"部分由第三章调整为第二章,便于卖家查看。

具体变更如下:

虚假交易违规处理的申诉入口将在6月26日正式开放

淘宝网致力于为消费者提供完美的购物天堂,也希望为广大经营者提供健康、有序的经营平台。伴随着海量交易而来的,是一部分会员急于求成,通过虚假交易获取不真实的信用和销量。淘宝网对于虚假交易,一经发现严肃处理;同时,我们努力做到公正判断,支持各方的合理诉求。

为了给提供更顺畅的申诉反馈通道,又另外增设了虚假交易的线上申诉入口功能。截止目前已经开放了包括恶意骚扰、恶意评价、违背承诺、描述不符、竞拍不买五个违规类型的申诉入口,其他申诉入口也将在优化后陆续与大家见面。如果您受到处理的的违规类型已经开通了线上申诉入口,将可以直接在线提交申诉凭证,在"违规记录"页中直接通过点击"申诉"来完成。您的申诉提交成功后,小二会在3个工作日内介入,申诉处理结果,将通过站内信和邮件渠道发送给您,建议您定时查看。

申诉注意事项:

1、虚假交易的违规处理开始执行后,申诉入口将同步开放,并同时开始计算入口开放时间;

2、请尽量上传清晰、明确的申诉凭证,以便小二快速、准确处理您的申诉;

3、在线申诉入口从开放当日起,15天后关闭;在申诉入口关闭后,可通过热线电话等方式联系我们,反馈您的案例;

4、若您当次的申诉被退回,表示您本次提交的凭证不足以支持本次申诉,您可以重新申诉,请提交更具说服力的申诉材料。

图文阅读
大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
2020-10-10 15:24:00
在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
2020-10-17 14:21:00
淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
2020-10-10 15:23:00
最新文章
淘特价版投诉电话是多少?几种投诉渠道?
2021-01-06 22:53:30
如何使用超级店长打印快递单?
2020-10-17 14:21:00
淘气值下降的原因和用处介绍
2020-10-15 15:25:00
淘宝预售退货定金能退吗?
2020-10-15 10:17:00
淘气值标签如何使用?
2020-10-10 15:24:00
淘宝淘气值怎么刷?
2020-10-10 15:23:00
拼多多客服常见问题及解决方法
2020-10-03 10:20:00
如何处理拼多多客服回复率和dsr评分不达标的问题?
2020-10-03 10:19:00
精选专题
热门阅读
大家都在搜