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直通车定向要注意哪些问题?
2016-02-24 17:33:39
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[卖家网注] 展现原理:通过用户的行为,构建用户模型,将用户兴趣和需要映射到类目,将类目宝贝主动推荐给用户,实现精准营销。

展现原理:通过用户的行为,构建用户模型,将用户兴趣和需要映射到类目,将类目宝贝主动推荐给用户,实现精准营销。用户行为包括用户的长期行为和近期行为,包括浏览情况、搜索情况、收藏情况、购买情况。

1、定向推广分为:智能投放、搜索重定向、喜欢我店铺的访客、喜欢同类店铺的访客、自定义受众、兴趣定向,其中智能投放、搜索重定向、喜欢我店铺的访客、喜欢同类店铺的访客,店铺只要满足一钻以上及其天猫卖家都有开放,有开启关闭的按钮。

2.兴趣定向:每个宝贝匹配的兴趣标签,与宝贝自身内容有关,个数和内容都不,出价是:智能出价+智能出价*(1-300)%。

3、自定义受众:从展示位置、性别、年龄、月均消耗额度、购物意图选着购买的人群。

下面是两个不同宝贝的后台的情况,上面个是精品宝贝的,下面个是普通的宝贝推广。带有精品推广的宝贝,推广宝贝上会打上精品,推广创意可以增加为4个; 出价:自定义出价。

精品推广创意图片要求:

1. 图片尺寸:800X800像素;

2. 图片需要符合浅色底、无实景图、无边框、无水印、无细节图;

3. 推广标题不得出现正品、专柜、进/出口等信息;

4. 不得出现宝贝品牌名称等信息,仅天猫旗舰店及专卖店可在推广标题和推广图片出现已授权品牌的信息

精品宝贝可以编辑宝贝的微故事,精品宝贝可以展示在淘宝首页发现。

下面我就来为大家分享下我服务的一个店铺的情况:

实操店铺:店铺是集市店铺

店铺主营:其他行业

店铺接手操作有2个多月时间了,因为主营的类目是其他行业,产品是小类目,虽说没有大类目竞争激烈,但是全网的竞争也不小。主推的两款产品是客单价在1500-2000元,客单价是比较高的,转化方面不是很高。 因为产品做的比较偏冷门的,刚开始操作的时候比较担心流量引入不来(因为两款产品的日限额定在300元)。流量入口方面都开启了,通过关键词和定向推广同时开启推广。

关键词方面的推广就先略过,重点讲讲在做定向方面的策略思路。

定向推广:智能投放、搜索重定向、喜欢我店铺的访客、喜欢同类店铺的访客、兴趣定向、自定义受众这里都开启了,出价方面是参考关键词市场出价,高于市场均价的30%。

智能投放,搜索重定向,喜欢我店铺的访客,这三个是系统自带的,我的投放方式就是在最初出价上面根据点击率和展现量稍微修改下,点击率高的话先维持几天看之后的数据。两周过后如果数据还可以,那就能够按照这个出价保持下去,也可以适量微调就行了。如果数据不行的话,可以通过提高出价的百分比来提高点击和展现,如果一直数据起不来我们可以选择性的暂时关闭其中的投放展示位,数据起来了在选择开启,确保我们宝贝的点击率,因为这边某些覆盖人群还是比较大的。

自定义添加受众这块可以从展现位置、性别、年龄、月均消耗额度、购物意图来锁定受众人群的投放。这里我主要是通过淘宝指数来查看消费者的特征,从而精准的锁定人群。因为做的小类目的产品,产品的几个中心词我们要优化好,流量方面也比较大些,点击量也比较大,长尾词方面的流量就很少,点击量也不高。

通过产品的几个中心词我们锁定了以下的搜索人群:

通过淘宝指数我们看到性别方面男女性别比例还是比较均等。

消费人群年龄:主要集中25--29、30-34、35-39、年龄阶段;

兴趣爱好:数码、户外、居家主妇、花卉、爱零食等;

买家等级:在中级、资深级、骨灰级的比重比较高,这一消费群体在淘宝的购物量比较多,经验方面也比较多,消费理念比较冷静型的。这里也有跟店铺客服沟通过,每一个客户来了都要珍惜机会,详尽的解答顾客的疑问、疑虑等。店铺客服的工作也做的非常的好;

消费层级方面:在中、偏高、高所占比例高。通过以上的消费者信息情况分析我们锁定了我们的自定义人群。

接下来我们就观察数据、分析和调整数据,定向的数据前2周左右数据调整幅度都不大,主要是每天观察数据,累积数据进行分析。

之前说的定价在高于市场价30%的样子,那么后续就是围绕这个30%来做一系列的数据分析和优化,刚开始一周几天定向的数据方面也不好,但是我们没有灰心,继续投放。

下面是我们操作第一个月定向的数据情况:

关键词的点击点击率方面还是偏低的,不过还是高于行业值的。点击转化方面比较低,ppc方面还可以。第二个月我们在这个基础上进行了5-10%的不等加价,宝贝的精品方面也可以开起来了 ,我们就增加了1个精品创意,定向方面也开启了,因为精品推广要求宝贝的图片是浅色底、无实景图、无边框、无水印、无细节图,所以在创意标题跟微故事这里要下点功夫,标题跟普通创意一样在40个字符内,微故事这里可以140个字符,这个在淘宝网首页热卖单品上面有机会展示的。如果我们没有编辑我们的微故事,展示的时候展现出来的时候是最近宝贝的评价内容。

我们推广第二个月的数据情况:

第二个月的点击率在1.31%,相比第一月提升了0.31%,转化率在1.10%,比第一个月提升了0.41%,但是ppc方面比第一个月高0.19,接下来还是要控制平均点击花费。出价方面进一步进行调整。

总结:

1.把握好产品的中心词,锁定自己的产品客户群;

2.优化好宝贝的推广图片和推广主题;

3.定向开启后要每天观察定向的后台的点击、花费情况,因为可能有时候点击率情况会不好,价格进行微调;

4.定向开启的时候不是所有的都是一帆风顺的,信心很重要;

通过以上这些方法,店铺的数据情况逐渐好转起来,也希望我的分享能够给到大家一些小小的收获!

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