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如何利用买家秀玩出高转化的爆款
2016-06-09 15:00:37
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买家秀在购买环节中是一个不可或缺的东西,同一个产品一个有买家秀(即使有几个差评)和一个没有什么都没有的,我相信你们肯定是会选择哪个有买家秀同时也有几个差评的,所以买家秀对于商家来说是很重要的如果你利用的好玩出高转化爆款都不是问题。

买家秀在购买环节中是一个不可或缺的东西,同一个产品一个有买家秀(即使有几个差评)和一个没有什么都没有的,我相信你们肯定是会选择哪个有买家秀同时也有几个差评的,所以买家秀对于商家来说是很重要的如果你利用的好玩出高转化爆款都不是问题。

先给大家看下我自己店铺的数据,这是4月份开始操作的。

利用买家秀玩出高转化的爆款新玩法!

操作2个月,货是代发的,现在有一个助理在打理。数据还是比较可观的,现在我来分享下如何利用买家秀这个环节的

为什么现在买家秀这么重要

1、根据艾瑞的数据,77%的销售者在购买产品的时候,更愿意看带图的评价。其中95%的女性愿意看 (这一点,说明销售者有需求);

2、 淘宝的评价排序的规则为实时排序,但是排序的原则是,让最有价值的评价优先展示在销售者的前面( 这是平台的潜规则);

3、同一个单品,同样的价格,有优质晒图评价和没有优质晒图的评价,转化率就不一样。所以,我们不做优质晒图,而竞争对手做,则对我们不利(这是竞争环境所需);

那么,销售者有需求,平台就有这个规则,竞争环境也让我们必须去这么做。所以,买家秀在今年显得异常重要。

什么场景会使用到优质买家秀?

1、宝贝处于新品时期 (点评:当宝贝处于新品时期,宝贝的销量低,信任度比较低,相对于销量高的宝贝,转化率偏低。如果同等一批新品,有优质买家秀,则肯定比同一批、同品类的新品更具备竞争优势)

2、日常需要 (大家都知道,一个差评对于宝贝的转化率影响是比较大的。所以我们能不要出现差评就不要出现差评。那么,有时候我们确实避免不了差评怎么办。 因为淘宝的规则排序是让有价值的评价,优先展示。那么我们需要防患于然。如何防患。就是坚持每天1-2买家秀。如果是C店,则我们可以压评价不放开,那么我们即可一旦差评出现则买家秀放出来立刻压下去。如果是天猫。现在的评价底下有浏览次数,评论,点赞等功能。如果出现差评,你连续几天去评论点赞,让别人多浏览,自然会顶下去。 那么我们可以最快的时间消除评价对我们转化率的影响)

3、活动前 (如双11,聚划算等流量大的时候。销售额=流量*转化率*客单价。当我们要有一场大活动的时候,很多时候消费者购买是冲动型的,所以这个时候,如果能提前布局好中差评的买家秀营销和好评买家秀,对转化率提升也是一个利器)

4、众筹平台等,众筹这块因为流量比较大,买家秀对于转化是有利无一害。属于自然需求。

买家秀如何做?

买家秀一般分为,寄给模特拍然后给刷手晒图和模特本人下单。我们现在做的是第二种。

我们手上有6000多位模特,可以基本满足,也能及时满足商家的买家秀需求。

如何利用买家秀操作爆款?

我们现在每天车子花300元,访客3万多哪些环节我会用到买家秀的操作?

1、虽然买家秀牛逼,但,救不活一个不好的款。所以第一步是选款,比如我们的鞋子,购买人群是女性,20-28之间,刚好我们的模特也是这个人群。于是我们在档口,同品类的鞋子,拿了20多款做初选,然后发朋友圈让模特投票。由于人群是精准的,我们根据评论的排序,送他们自己喜欢的一个款。这种方式活跃度非常高,且很精准。

2、测款,这个不用讲了,直通车测试即可。

3、推广

推广需要干预,今年搜索流量起不来,又没有粉丝的话会比较难搞。所以我们先做好搜索,然后来撬动其他渠道的流量。

搜索这块,我会保证转化率稳定在行业均值左右,流量保证持续上涨(可以开车慢慢提流量,如第一天30,第二天100,第三天300这样地涨) ,以保证我们的产出是上涨的。

其中买家秀是搜索下单的,所以我会安排买家秀量,也是第一天1单,第二天3单,第三天5单,一直到第7天之后。前30天基本每天都是10单。

这里需要注意一个数据,销售额/用户数=客单价,而销售额/访客数=访客创造价值。也就是说,同层级优秀的商家,如果成交额是5万,你是10万,而他5万访客每天成交10万,你10万访客每天成交12万。那么人家的单个访客创造的价值为2万,而你是1.2万。那么在其他条件不变,稳定发展的情况下,一段时间后他肯定超过你。 所以我们在做买家秀下单的时候, 会经常做套餐的单子来提高这个数值。

第一批买家秀的图片出来以后,转化率基本可以保证能比其他的新品高一些了,我会把剩下的买家秀评价都压着不放,防止差评出来。到了第三周,开始优化详情页和主图。这里面我会把之前的买家秀,做一部分到详情页。

买家秀做评价的时候,比如:我们的鞋子同行有些评论说不合脚,那么我们的评价内容,可以从“码正”“我XX码穿着刚好”这类评论下手,文字+优质晒图对转化更有帮助。

影响产品转化率最大的因素,供应链和商品基本决定了转化率是万分之几还是千分之几。而买家秀能做到一个辅助的功效,但是也能带来意想不到的效果,所以我们需要好好的去做好这一点。

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