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内容电商,你不得不了解的消费变化
2016-06-15 09:56:28
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自2016年以来,除了淘宝、京东这些传统电商之外,更多出现在大家眼前是另外一种购物模式,通过看直播、看自媒体文章、看帖子过程中购买物品,这就是内容电商。从线下转到线上,市场的游戏规则变了,现在从传统电商转到内容电商,游戏规则也会发生变化。

自2016年以来,除了淘宝、京东这些传统电商之外,更多出现在大家眼前是另外一种购物模式,通过看直播、看自媒体文章、看帖子过程中购买物品,这就是内容电商。从线下转到线上,市场的游戏规则变了,现在从传统电商转到内容电商,游戏规则也会发生变化。

内容电商:

通过内容来连接消费者,引导消费者消费的电商。比较有代表性的如现在很火的网红直播卖东西,微信公众号文章卖东西等。将商品信息植入直播、文章等内容中,如同内容型的导购。现在的内容电商大多都有社区元素,在提供信息的同时与消费者互动,从而吸引更多人的参与和浏览。

消费习惯的变化

传统电商,消费者是具有一定的目的地浏览商品,这时候的电商营销,最常见的就是利用流量、销量和好评等模式,因为所有的商品都有被购买的可能,而它们会被拿来对比,这时候上面的营销就显得很重要,销量领先、性价比更高的商品显然更容易被购买。

在内容电商,无论是微信自媒体电商、网红直播还是一些推荐类帖子,消费者观看之前大部分是没有处在要购物的心态下,在看直播、文章的过程中,让看到商品信息的消费者产生购买行为,引导购物,是内容电商的最大变化。

SmartInsights 最新的报告数据,数据显示内容营销已被欧洲的营销人员认为是 2016 最具商业影响力的营销活动,紧随其后的才是营销自动化、转化率优化、大数据营销和社交营销。

内容电商的兴起

1.通过内容影响消费

同样是购买一个商品,如果是主动在淘宝、京东等电商上搜索,购买前同一样商品消费者一定会有很多的选择,从品牌、规格、价格到销量、好评等,众多的因素导致购买的不确定性。而内容电商,将有价值的内容呈现在消费者面前,这时候只需要考虑商品本身好不好,效果如何、价格能否接受这些主观上的问题,这种情况下,流量的转化率要比交易型电商高。可以说性价比等一些理性的因素影响会降低,而情怀、故事、设计等对购买与否的影响会增加。

2. 内容价值真正释放

一看到广告,消费者通常会有防备心,对商品的要求会更高。内容电商则通过内容变现的模式,利用内容的影响力和购物引导,让消费者的关注点在内容上,关注的是商品的独特、优点,由此来打动消费者。对于新产品,利用内容电商更容易获得消费者关注,不会因为有一些缺陷就丧失消费者的关注。

3.个性化价值双赢

内容电商是将电商营销更为细致分化,电商更具有竞争力,将具有同样消费偏好的消费者聚集在一起,形成个性化、定制化的消费模式。再通过塑造有价值的内容,为消费者筛选出与其相匹配的商品,实现了双方的共赢。与单向单取悦消费者、打压商户的电商模式不同,内容电商以创造价值为核心。

传统电商大多已经是处于成熟期,通过低价、爆款、性价比高等方式对消费者的吸引是有限的,内容电商利用自媒体、社区等更加精准的内容营销模式,更加容易获得消费者青睐。

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