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新官上任:天猫服饰负责人要烧哪三把火?
2016-03-01 18:05:48
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4月起接棒李淑君成为天猫服饰类目负责人的尔丁,日前现身与美国高端户外品牌Discovery Expedition独家合作签约仪式上。在接受采访时尔丁表示,天猫今年更强调零...

4月起接棒李淑君成为天猫服饰类目负责人的尔丁,日前现身与美国高端户外品牌Discovery Expedition独家合作签约仪式上。在接受采访时尔丁表示,天猫今年更强调零售本质,更看重结构调整带来的内涵式增长。

据悉,尔丁进入阿里集团已有七八年时间,在其4月刚手天猫服饰时,不少商家认为,现在天猫已经不在迅速发展期了,而服饰类目是天猫最核心的类目,无论谁负责都会有很大压力。尔丁日前首度露面,介绍了天猫服饰淡化时尚化概念后的规划走向。

其他平台比天猫增速快?

据了解,作为电商大类目,近年来垂直服饰平台增速飞快,其他垂直平台拓展服饰类目后增速亦较快。对此,尔丁解释道:“其他平台做的是天猫做过的事,天猫已经证明正确的品牌、方法,都可以拿来做,所以增速较快。”

而服饰作为天猫最大的类目,经过长期的发展,盘子已经足够大。在此背景下,现在天猫服饰的重心就是调整结构,寻求内涵式的增长。

“外延来讲,尽管难以置信,但天猫去年流量仍保持了3位数的增长。”尔丁称。但如何帮助品牌商找到潜客,提高转化率,走向内涵增长是转型方向。天猫今年一直探索与品牌商的深度合作,除流量外,在备货、数据、供应链、物流配送等方面均已展开尝试。

跟商家互动来贴近零售本质

尔丁介绍,在零售本质方面,品质、服务和丰富度三个方面最为天猫所看重。天猫近几个月出台多条政策提升整体店铺品质。

服务方面,尔丁以户外类目探路者来举例,解释如何与商家互动升级,“备货是走的期货方式,6个月前就开始,天猫提供数据进行分析,具体到商品的尺码、颜色等,都是天猫和商家共同决定的”。

至于丰富度,则一直是有3.5亿活跃用户的淘系平台优势。海量的品牌,海量的用户,现阶段的关键是“潜客”——让品牌与潜在客户互相找到。

把更多的品牌“推”出来

天猫对于不少品牌商的意义在于:类似官网。天猫是目前流量、成交额最大,也是唯一一个开放数据给品牌商的电商平台,品牌商通过其天猫旗舰店来接触消费者,运营老客,拓展新客。

尔丁以户外品牌为例谈道,目前用户所能想到的知名品牌在天猫皆可找到,今年的任务就是对品牌的推广。

尔丁把品牌分为三大类,第一类是在线下已有成熟的店铺的国内外品牌,第二类是国内尚无购买渠道的国外品牌,今年天猫国际将引入100家以上的此类国际品牌,第三类是设计师潮牌和淘品牌,依托淘系文化得以成长的品牌。

“品牌是有分层的,用户也是有分层的,我们也在尝试给资源位分层,尝试让不同的用户都找到自己的需求。”这是天猫服饰“推”品牌的方法,通过大数据达到精准。

通过这样的策略,也解决了天猫长期以来的大品牌与中小品牌的流量博弈,“并不会说给大品牌分多少流量,给中小品牌分多少,盘子足够大,关键是精准和潜客。” 尔丁说。

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