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【运营经验】首次分享。纯实操体会,来自实操作者的自白
2016-02-17 10:38:04
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1,首当其冲,刷单问题,今年,刷单效果是非常差的,大家肯定都会有察觉(废话),不管是淘宝的稽查,领导的策略,外界的压力等等,作为我们中小卖家

1,首当其冲,刷单问题,今年,刷单效果是非常差的,大家肯定都会有察觉(废话),不管是淘宝的稽查,领导的策略,外界的压力等等,作为我们中小卖家

①补单是可以的,即便有几个不计入销量的标签,也是没有问题的,只要没有太嚣张的刷量。(什么跟踪,什么降权,听到看到的太多了,又有几个卖家停止了刷单呢?)

②螺旋还是可以搞的,你看别人说的天花乱坠,效果多好效果多差,那是别人是他们,小柒的建议是,用心操作仔细观察是会有收获的。

③黄钻爱买,回头客多的淘宝首页搜索大家应该都看到了,多少来点是可以的。

④刷单qt丶yy自然是不能用的。软件平台是相对靠谱点。当然钓鱼的骗子是很多的。客单价高的就不要直接做了,建议弄个低客单价的颜色分类,你懂得,当然要注意现在最新的计入销量规则。

⑤小柒建议成交关键词倾向手机端搜索条给的推荐词,换句话也可以说是长精准词,标签太多了,铺开面做是好的。大词上下架时间是可以重点搞得,pc端我们是放弃的,交给自然成交的买家了。(根据你的宝贝流量来源,分配PC和无线成交)有实力团队的大神们都是成交整个标题,你会发现数据魔方和指数里面,整个标题在一段时间内的曝光和指数都是爆表的,销量也是高高在上,至于链接么三四个天猫店同时操作,豆腐块稳稳的。一个活就是赚。

⑥至于制作的刷单计划,差不多就行。甚至不管计划表格,每天都控制一个最高转化之下和保底转化之上。刷单到了一定的量一定的流量就要平稳补单了,就不要投入精力了,到了这个阶段没有满足最基本成交的订单,款式该换了。(可以替换没有用过的颜色分类)类目不要轻易换。

额...刷单还有什么好说的呢?有点乱...

备注:刷单只是辅助,当店铺被刷单领头,那就赶紧调整吧..

2,店铺权重

今年的千人千面,标签,改革流量忽高忽低都在调整,小柒的建议是:

①大家尽量破除店铺0销量的产品,(破滞销)链接中均有晒图。

②强调店铺整体氛围,整体服务,整体的感觉,(比较模糊的表达,我表达太差了)

③均设置手机专享价(无法开通的要抓紧看规则哦),淘金币(签到,评价送,抵价,分享店铺和链接送等等),店铺红包等利于转化,利于回头,利于链接分享扩散的。

④小柒建议每天对着手机详情页看,手机店铺看,改变自己对店铺的思维定式,从手机端着手,你会发现要做的事情一大堆呢。

⑤直通车开通是有一定权重的,当然实力情况不允许可以不开的。

⑥刷单扰乱宝贝链接的标签,仅仅是补单还是可以的。

⑦淘宝考核店家的回复速度,手机千牛或者电脑端在线时间长短。也是要注意的哦

⑧dsr老生产谈,没啥说的了。保持原则的服务就好,一味谦让不符我心。

额...说的太多就太虚了,大家平日能做的基本都会涉及到。

3,关于链接

①宝贝标题:

之前有个文章我觉得说的很好

ab不能直接认为等于a b

a b 等于 b a

ab不能直接认为等于ba

不要纠结于结论是完美正确,只要秉着这个原则去操作就会有一定的收益。标题的选词和组合没有完美一说。只有不断测试和优化。

在搜索条搜索整个标题,在标题上点击右键,审查元素,可以看到系统给的拆词效果,之前也有很多网站和论坛说过这个事情,只是再提一下让不知道的朋友知道。

小柒的组合标题公式为:营销词+属性词+长尾词。结合类目试一下哦~

关于收集词的渠道:搜索推荐词,搜索条下面区块推荐词,同行标题,生意参谋推荐,指数,数据魔方,甚至直通车魔镜也行啊,各种网站文章都被说烂了,小柒认为标题基本成型符合产品最重要,即便你搜索很多热词转化词,关键你没有展现的机会(排名)又有啥用呢?能卖货的词就是好词,能引流收藏加购就是好标题。强迫症我就不知道该怎么说了..

至于收集和整理之后的关键词,如何保存和整理,就看个人习惯了~

②宝贝标价

首先你的宝贝成本你懂,明确一个竞品店铺,实力相当哦~搜索你的同款标价,前三名豆腐块标价。和你实力差不多的同行标价,通常会有一个标价很高 销量很少,有一个中间,有一个标价较低,但销量很高。14年通常是卡销量,15年建议综合发展,根据你的能力是卡销量还是卡价位,你能接受的范围去操作。当然这个影响并不是非常大。但是有一定的好处。(部分天猫豆腐块的产品被降权之后,通过改价,使得改价之后一段时间内卡在豆腐块上,掉了再改,细节不便多透露)中小卖家这种标价多多参考同行,前期可以薄利多销嘛,等着有了实力货源稳定等优势再去拼~

③宝贝属性

标签年代,属性必然齐全才行。否则搜索吃亏啊。千万别空。

④宝贝详情

中小卖家多多制作自己的风格详情,符合自己产品和店铺风格的详情,小柒认为这才是站住脚的根本。优势会在日常工作中体现。

【题外话时间】说一下15年年后到现在的这段时间吧~

如图,一款产品在年后未经历改革时间发展的很好,然后就...现在恢复了。气势大涨。

小柒说下这段时间的效果,未改革销售比较不错,改革之后销售受到影响较低,转化数值较高,但是同比例的流量下降太多了,导致成交笔数较之前有所降低。一直持续到恢复流量,宝贝的销售笔数均有所下降,但是下降的幅度不大,恢复之后的趋势非常乐观。

好啦~~大体情况如上,亲们的宝贝如何呢?

宝贝链接的权重,销量弱化,人气权重加强,你敢刷收藏吗?标签就卡死了这个想法。所以对于中小卖家而言并非是坏事啊,小柒建议不要去担心同行的高刷单笔数,你只看到他的几个方面,你没有看到他数据的一面,说不定看到后你会发现,原来他差你很多很多...

人气=收藏+浏览量,所以宝贝详情页质量,停留时间,跳失率,哎呀总而言之就是宝贝的综合质量过关么??每天的收藏量有没有提升呢??多多关注自己产品吧~再店铺装修中多强调一下收藏,强调一下购买送礼品,能转化的就抓住吧,15年拼服务。

所以小柒一直赞同客服是首位,什么运营技术倒是次之了。小柒觉得前期的给力成交,才能奠定好基础,小柒只是建议中小卖家能够重视自己客服。不要过多的偏向其他运营。

---------------------------- 由于时间关系,先说这些吧 --- ----------------------------

①以上都是小柒平日工作中深有体会的。

②体会全是实践操作得来的。

③实践是销售额证明的。

④真心的来说出来分享一下,无其他任何想法,欢迎交流。

最后,欢迎中小卖家一起来互助学习。无分享不电商这句话还是很对的。

图文阅读
大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
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在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
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淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
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