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淘宝闲鱼面对交易退款会如何裁定呢?
2016-07-01 09:57:46
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现在很多人会在各种二手交易平台购买或是出售一些闲置物品,而闲鱼,作为淘宝旗下的二手交易平台,自然日营销量也是不少的,可交易次数多了,自然就会出现一些由于种种原因而导致的退货退款问题,那么面对退款闲鱼网上会出现什么情况呢?

现在很多人会在各种二手交易平台购买或是出售一些闲置物品,而闲鱼,作为淘宝旗下的二手交易平台,自然日营销量也是不少的,可交易次数多了,自然就会出现一些由于种种原因而导致的退货退款问题,那么面对退款闲鱼网上会出现什么情况呢?淘宝又会选择如何裁定呢?下面小编为各位分析。

闲鱼上退款无非两种情况:

1.双方协商好,退款退货或只退款不退货(后者概率比中大奖还低),运费一般由退货的买家支付;

2.双方协商不果,买家发起退款申请,要求淘宝介入,通过一到数日时间不等,大众评审(淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款,如何退,谁支付运费等,在卖家收到货后,如果认为货品无误,同意退款,货款回到买家支付宝或来源(例如信用卡支付是不能退回支付宝,只能回到银行);

淘宝裁定后可能有几种结果:

1)卖家认可,货到确认,退款成功(这是最顺利、最理想的情况)

2)卖家不认可裁定,货到不收直接退回,需要买家再次申请介入,最好的结果是淘宝强制执行退款,买家货款双收,但是这样一般会反复折腾很久;

3)卖家认或不认裁定,在收货后以各种理由拒绝退款(货不对、货破损),双方要反复提交证据给淘宝进行判定,最终结果参见2)

总的看来,淘宝的规则还是倾向于维护买家的利益,但是也要考虑证据是否充分、逻辑关系清晰、有理有据。

PS:以上所说的“申请退款”前提是买家没有确认收货、买家没有确认收货、买家没有确认收货!确认收货付了款再想退你还不如去买彩票呢!!闲鱼不同于淘宝!不同于淘宝!

图文阅读
大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
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在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
2020-10-17 14:21:00
淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
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