在各位卖家进行店铺经营时，选择了一款商品之后首先要考虑的，一定是产品的转化率，包括其活跃度，留存率。如果产品的转化率很差，就没有办法进行推广。所以很多产品在上线之初，会进行内测，要保证产品的基础体验不会太差，与此同时，还会做一些内容，品牌宣传，来提高产品的转化率，为后面的推广打下坚实的基础。

新产品转化率低的原因往往有以下几点：

1、产品太新，用户不能理解

2、品牌太新，用户不信任

3、体验太差，用户不喜欢

对于一种用户不理解的产品，我们该如何提高转化率?

有些产品，用户无法理解，需要教育和培养。典型的就是O2O免单，打车送券，都是用的免费体验策略。事实上，在传统行业，免费试用产品也是百试不爽。最典型的就是日本DHC进入中国市场后采取的免费试用+KOL口碑推荐的营销策略，在没有大量广告投放的情况下，快速站稳了市场。案例：小米式营销：新产品如何快速冷启动?

对于用户教育，很多人会长篇大论，无论是PR稿，还是推广落地页，都会很认真的去谈产品逻辑，技术优势，但这只会加深用户的反感。比较好的办法就是降低门槛，先让用户去体验产品。比如互联网金融早期都会选择发放红包，让你们体验，如果用户发现操作方便，资金安全，并且是真的可以有收益，他就会逐步开始接受产品。

在早期用户不理解的情况下，采用权威人士推荐也是比较不错的办法，但这也只能带来一些大胆的创新者，无法实现后续的持续增长。具体可以参考经典传播理论——创新扩散理论。

除了采用免费体验策略来提高转化率，另一种策略是人群的单点打透。

从众效应非常有趣，当我们看到别人都在使用时，潜意识会接受使用。为什么校园市场一直深受互联网公司看重?主要是校园这个市场，比较好打，当一个学校有几百人在使用时，就会有更多同学使用，而假设一个宿舍有2个人在使用，那么其他3个人很可能也会用。有一个理论，当你的产品占据了某个市场的三分之一时，你就会逐步占领整个市场。

在推广的过程中，我们可以发起更多面向细分人群的社群，组织更多的活动，社群越小，用户越活跃，越能受到从众影响，从而大大提高产品的转化率。这种方法类似小米的参与感，通过组织和赞助各类同城活动，从而形成小米粉丝与文化，大大提高了产品的转化率。

当用户不信任我们时，我们该如何提高转化率?

新的品牌，转化率总是比较低。如果用户使用成本较低，可能转化率还好点，比如工具类，所以他们极少做品牌;但如果是使用成本较高的产品，用户会不信任，担心产品如果不好会给自己带来损失，这时候该如何提高转化率?

像一些传统快消品，由于其销售不靠互联网流量，主要依靠线下渠道。其主要广告都用在品牌传播上，即在央视和各大卫视上开展品宣，要么是老产品对用户的记忆唤醒，要么是新产品对用户的信任塑造，核心都是进一步提高用户对产品的认知，提升转化率。

用户不喜欢体验太差的产品，我们该如何提高产品转化率?

对于用户体验太差的产品，又想提高产品转化率，我只能让任性的说一句，

没办法。

事实上，唯一的办法就是通过数据分析，找到用户流失的关键，然后逐步解决。

对于注册成本较高的产品，首先是分析流量质量，其次是广告素材和推广页。一般来说，没有活动支撑的推广成本比较高。

对于付费成本较高的产品，一方面是用户质量本身的问题，另一方面是品牌不够，或运营策略不够。

解决用户体验太差的情况，关键还是优化的优先级，首先一定是要关注留存，只要用户留下来，付费率低一点没关系，所以优先级应该是解决用户流失的问题。用户流失可能是因为产品BUG，也可能是因为负面新闻，需要客服回访和调研，然后进行解决。其次是活跃度，需要强化活动和用户运营的精细化。最后是付费率，需要活动和免费体验来刺激。

总结：产品的高转化率，有利于对店铺各个环节的优化，因此对于产品的转化我们是不能松懈的。