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最新刷单行为的成因及危害
2016-07-06 14:59:58
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随着电商市场的飞速发展以及信用评价在网购中日益发挥的重要作用,网络刷单的行为相伴而生,既为店铺提高了一定的销量,也成为危害网络市场秩序的主要问题!

随着电商市场的飞速发展以及信用评价在网购中日益发挥的重要作用,网络刷单的行为相伴而生,既为店铺提高了一定的销量,也成为危害网络市场秩序的主要问题!

刷单行为成因分析

对于入驻平台的商家而言,只有自己所售商品能优先呈现到消费者面前,才有竞争优势。许多电商平台在同类商品的呈现方式上,把销量和好评列为排序条件,销量高和好评多的商品能够被消费者搜索到的机会多。卖家为了让自己的商品在几百万商品中引起消费者的关注,具有主动迎合电商平台排序设计,提高销量和好评的动力。刷单可以让卖家在短时间内取得销量和好评,采取这一方式提升店铺评级的速度比正常经营的店铺快至少10倍。

对于电商平台而言,短期来看,卖家雇人刷单从总体上会提高平台的人气,能吸引更多的卖家入驻平台开店,也能吸引消费者选择该平台购物。而正处于吸引投资阶段的平台,对刷单行为更是睁一只眼闭一只眼。更有甚者,一些平台高管迫于内部绩效考核的压力,会暗示商家实施刷单行为。从一定程度上看,电商平台对卖家及商品判断标准的单一性,让刷单行为有了可乘之机。

对于刷手而言,他们大部分是挣外快的大学生和家庭妇女及部分白领。刷手从事刷单行为投入低,只需要一台电脑或一部智能手机,剩下的就是时间。刷手每刷一单的佣金在3元到8元之间,月收入可达1000元~5000元不等。据相关报道,90后杨某利用“傻推网”等炒信平台,从2014年9月至2016年4月共获利40余万元,数名刷手合计获利173.5万元。刷单过程简单易学,工作时间灵活、利润可观。据不完全统计,活跃在网上从事兼职刷单的刷客数量近100万人。

对于快递公司而言,虽然空单寄送费用低,但数量大,快递公司无须过多的人力投入,即可获得可观收入,因此,许多快递公司参与了递“空包”。网上存在着大量的“空包网”,有些网站在首页明码标价,不同的快递公司,每送一单价格从1.2元到3.5元不等。

从违法成本看,刷单带来的利益远大于用于刷单的成本,不刷单被市场淘汰的风险远大于因刷单被处罚的风险。

刷单的危害

消费者是刷单行为的直接受害者

一方面,刷单行为的各环节支出最终会体现在商品价格上,由消费者变相承担

另一方面,因信息混淆,消费者需要花费更多的时间和精力对卖家和商品进行辨别,增加了购物成本。刷单行为造成网络购物信息不对称问题更加突出,增加了消费者从实际信誉不好的卖家购买劣质商品的风险。

电商平台也是刷单行为的受害者

信誉是第三方网络交易平台赖以生存的根本。如果消费者普遍认为某一电商平台秩序混乱、假货横行,消费者在购物时无所适从,最终会放弃在该平台上购物。失去了消费者的电商平台最终也会失去投资商,长此以往会给电商造成颠覆性后果。

平台卖家也并不是刷单行为的赢家。刷单行为的确给刷单卖家带来短期利益,但从长远看,刷单行为会导致劣币驱除良币,坚持正常经营的商家可能被淘汰。皮之不存毛将焉附,秩序混乱的电商平台失去优良商家、失去消费者的信任后,最终刷单卖家的利益也会严重受损。

社会环境会因刷单行为受到影响

在刷单这一虚假交易中,不仅产生了大量的垃圾数据,更破坏了网络交易环境,助长违法经营风气。刷单行为对社会自然环境、经济环境的损害不是金钱能弥补的。

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