中国海外直购网站正在不断增长，2015年海外直购规模与前一年相比，增加了135%，其中购买最多的产品当然是化妆品和美容产品类，预计2018年总进口额中，海外直购占有率将达到19.4%。

根据KOTRA公开的资料显示，中国去年共有4091万名网友通过海外直购网站购买产品，与2014年相比增加了2356万名，增长率135.8%，从整体市场规模来看，2015年海外直购市场规模达到1兆亿元，占GDP的1.3%。

购买国家上来看，美国位列第一，占48%，日本第二，45.3%，韩国第三，37.8%)，澳大利亚18.6%，德国16.6%。其他国家的购买力不足10%。

中国的海外直购产品最受欢迎的依旧是化妆品，化妆品和美容产品的占有率达到53.4%，位列第一，除化妆品以外，依次是奶粉和婴幼儿产品、时尚产品(衣服、包包等)、健康食品等，分别占47.6%,37.8%,34.8%。

虽然海外直购的消费者主要集中在一线城市，但是正慢慢向二三项城市扩散，海外直购利用最频繁的十大城市依次是杭州、北京、上海、广州、深圳、青岛、武汉、南京、西安和宁波等。

2015年海外直购的消费者的平均消费额是5630元，与前一年相比增加了682元，年增长率13.8%，每人平均消费次数为8.6次，与2014年相比，增加了0.6次。

中国消费者使用海外直购网站的主要原因水“海外产品质量有保证”，以及对国内假冒品的不信任，79.4%、78.0%的消费者分别提到了这两个理由，剩下的原因依次是63.9%价格便宜，53.7%种类繁多，产品只有海外销售44.6%。

但是海外直购也存在利弊两方面，其中不好的反馈是，过长的运送时间，售后服务保障与否等是最主要的问题点，去年，在海外直购相关问题中，认为是‘配送时间过长’这个原因占67.7%，不是所有的海外直购网站都能直接配送到中国。

另一个问题就是售后服务无法保障，这其中，产品质量无法保障等问题约占21.5%，无法正常退款占16.9%，很多海外直购网站的购买网页上没有任何问题，可以很顺畅的直接购买，但是事后出现问题时，售后服务上与销售业者无法顺畅的沟通，之后还有商品货物检查困难、运送过程中出现损坏或丢失、商品认领有效期过期等问题。

中国海外直购正呈现持续增长的态势，今年规模预计将达到1兆2000亿元，并且随着使用海外直购消费者的增加，预计潜在的消费者将成为核心消费者，并且，从现在的情况来看，今后与美容有关的相关产品所占比率依旧最高。

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