2016淘宝双12活动刚刚结束，很多淘宝买家对今年淘宝双12表示郁闷，因为淘宝双12满减不生效!这是为什么呢?究竟是什么导致了淘宝双12期间为什么商品满减不生效?

一、淘宝双12期间为什么商品满减不生效?

目前双12满减都是需要领取购物券后进行抵扣的。请先与买家核实确认是否有领取过购物券。目前发现的原因都是没有领券购物券哦。若确定已经领取，刷新后再尝试即可。

二、买家在哪里可以领取双12淘宝购物券?

1. 活动期间，用户可在活动会场、商品详情页、购物车、淘金币积分兑换等渠道有机会获得淘宝购物券。

2. 淘宝购物券将于用户中奖后24小时内发送到用户的淘宝账户，用户可登录：

手淘端：“我的淘宝—卡券包—购物券“查看已领取购物券详情

电脑端：“我的淘宝—我的优惠信息—优惠卡券”查看已领取购物券详情

三、淘宝购物券使用规则

1、设置了淘宝购物券的商家全店商品(包含非大促活动商品)都支持抵扣(除虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣)

2、淘宝购物券支持设置门槛完全一致的店铺跨店凑单使用;

3、淘宝购物券均为5元面额，可在淘宝双12活动中使用设置了购物券玩法的店铺

4、用户如有多张淘宝购物券，则可叠加使用

5、单店下单购买活动商品时，如果活动商品的总金额达到使用门槛，即可使用淘宝购物券，最多抵用金额以商家设定为准。

6、多店下单时，如果活动商品的总金额达到使用门槛，即可使用淘宝购物券，最多抵用金额以商家设定为准。(必须同档位店铺才能跨店凑单)

7、淘宝购物券不得拆分，不得转赠他人，不得为他人付款。不能用于抵扣非商品金额，如运费、服务费等。

8、淘宝购物券只能在活动期间使用，逾期作废。

9、在下单时，PC端和无线端均默认使用购物券，用户可自主选择是否使用购物券进行抵扣。

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