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兼职淘宝一个月4心是怎么做到的?
2016-05-06 06:00:05
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淘宝开店有很多因素,今天小编就和大家介绍一位兼职淘宝人依依的心得,对网店新手一定有很大帮助的!下面就以小卖家依依作为第一人称介绍了,显得亲切!

淘宝开店有很多因素,今天小编就和大家介绍一位兼职淘宝人依依的心得,对网店新手一定有很大帮助的!下面就以小卖家依依作为第一人称介绍了,显得亲切!开淘宝店其实是很偶然的,因为工作关系,依依有一年多次往返港澳的签证,公司也往香港出差比较多,香港简直就是女人的天堂,护肤品超便宜,超划算。从那以后依依就很少在内地专柜买护肤品了。后来就有很多亲戚朋友要代购。再后来就萌生了开店的想法。

当机立断,说开就开。

在今年2月的时候就注册的淘宝店铺,等注册之后,我做的第一件事并不是马上进货上传宝贝,而是做前期的调查 铺垫工作。这项工作很重要,这决定了你店铺未来的方向和定位。我们不能盲目开店,要找准自己的消费群体和产品定位。我花了一个多月的时间,每天都泡在电脑上,看淘宝最受欢迎的护肤品有哪些,最热门的搜索词是哪些,哪些产品口碑比较好,那些产品关注度比较高。。。而且还仔细研究了很多同行业店铺的热销产品有哪些,认真做下笔记。一个月下来,我关于产品选择这部分的笔记就有很厚一沓子。

在产品选择研究好之后,我就开始进货了,去了一趟香港,因为香港是自由港,价格都不定,波动也比较大,我在采购的第一天,先把自己要入的产品写在本子上,然后再去各大化妆品超市、百货大楼把价格、生产批次、优惠活动等等都记下来,一天下来人都虚脱了,脚底都磨破了。。晚上回到酒店再仔细做比较做对比,选出各方面性能都最好的。第二天就直奔主题。

货进完之后,就是店铺装修和照相上新

这一点直接影响顾客在你店里购买欲望。店铺装修尽量好看一点,要有醒目的海报,版面要整洁,要让人有哪怕不买东西,也有逛逛你店铺的冲动。宝贝照片,我买了一些照相工具,摄影灯,花了我三天时间终于把我的宝贝照完相了,自己看着漂亮的照片,相当有成就感的说。

兼职淘宝一个月4心心得

从上传第一件宝贝到现在,一个月时间,店铺信誉4星了。不算太好的成绩,但是我也很开心。我没有开车,没有参加过任何活动,也没有花过一分钱做推广,走到今天,我靠的是产品的质量,靠的是诚信的服务,靠的是做好每一个细节,我相信细节决定成败!

相信开淘宝店刚开始最大的问题就是货源问题

货源才是王道,只有你的货品质量好,才能站得住脚,才能长久发展。我们做护肤品的最大的问题就是真假问题。我们一定要保证产品的质量,像我店里的产品都是我亲自或者朋友直接从香港人肉带过来的,绝对保证正品。哪怕因为这种方式,我店里的库存不多,常常出现缺货现象,我也没有放弃。也因为我店里的产品都是正品,质量绝对保证,所以回头客很多。

要学会跟买家做朋友

大家都是一群爱美的妹纸,我开了帖子说护肤经验,说各大品牌护肤品的使用心得,还开了微博和QQ群,一起交流护肤经验(这也是我的第一个客户群)。有顾客跟我咨询产品,我也会询问亲的肤质和皮肤状况,跟她做相应的推荐,有时候顾客看中的产品并不适合自己,我也会直接跟顾客说这款不适合她。这样并不会让顾客流失,反而她觉得你这个卖家并不完全为了产品销量,而是真正把适合自己产品推荐给自己。有的顾客什么都没买,跟我聊天一下午,我也很开心,说明顾客已经把你当作朋友了,等到她真的有购买需求的时候,第一个考虑的就是你。

我们要学会吃亏,懂得吃亏是福

我觉得不光是开店,我们做任何事都应该能吃亏,不能在小事上斤斤计较,要相信今天你付出了一点,说不定明天就会收到回报。而且在开淘宝店上,我们更要摆正心态,虽然赚钱是我们的目的,但是不能事事都计较钱,尤其是我们这些中小卖家,我们要把质量、服务和信誉放在比钱更重要的位置上。有一次,有个顾客在我店里买了一瓶贝佳斯绿泥,因为这款面膜是玻璃瓶子的,很重。虽然我打包已经很仔细,但是也经不住快递大哥的摧残,顾客收到货之后没有验货就签收了,等打开包裹发现瓶子碎了。顾客跟我联系,我了解了情况之后,就叮嘱了顾客以后收货一定要现场验货,产品质量有问题的话拒签。这样可以避免纠纷。(其实这种情况我可以不理会的,毕竟她已经签收了。)但是我还是马上把货款退给了她,并道歉说以后一定在包装问题上多下功夫。顾客收到货款之后觉得很不好意思,说这主要是快递的问题,不能让我们负责,还说我们的服务太好了,没见过这么能吃亏的卖家。后来顾客主动提出她也要负一半责任,跟我把货款转了一半回来,并给了我一个大大的好评!

合理运用小工具

我一直用到的就是淘助手,这类工具很多,功能都差不多,选一个自己用着顺手的就行了。淘助手可以设置很多活动,比如包邮、买满送、团购、限时抢购等等。这些功能都是比较实用的。我用到最多的就是上下架调整,有些新手卖家总是把所有宝贝全部上架之后,就开始等着生意上门了。一般我们的宝贝只有在快要下架的时候才会被搜索到,我们一次性上架就大大减少了我们宝贝的搜索率。我根据我店铺的流量,用淘助手设置了三个时段,一个是早上10:00-12:00,早上大家上班之后开始工作,到了10点左右工作已经完成了一大半,可以有空余时间逛逛淘宝,做做自己的事情了。第二个时段是下午3:00-6:00,下午工作一般都比较轻松,可以有空闲的时间上网逛淘宝,而且下午购买的顾客一般都是为了能够赶上当天发货的,一般都比较爽快。第三个时段就是晚上9:00-12:00,晚上是上网的高峰期,而且现在夜猫子越来越多,所以这个时段我设置得稍长一点。我把一周七天三个时段全部设置有宝贝上架,这样就大大提升了我宝贝的搜索率。

有了流量之后,我们要提高的就是转化率

我天天看别家店怎么打造爆款,怎么做店铺宣传,怎么做宝贝描述。吸取别家的经验。我的宝贝描述不会单纯只是介绍产品的成分、质量,我更侧重产品的功效,我还会在描述下面填上一点小贴士,说明一下使用产品的小技巧,或者对于有些普遍存在的问题加以说明。这样可以让顾客看到你的用心,而且可以让顾客更好的了解你的产品。一个店铺很可能只有20%的产品畅销,所以我们一定要做好关联销售,用单品引流,再由这个畅销的单品带动其他产品的销售。我现在也在做调查,准备打造店里的第一款爆款了。

永远不要忽略客服的作用

我们一定要学会聆听顾客的心声,用心回答顾客的问题,要让顾客感受到我们的真心和热情的服务,千万不能不耐烦。将心比心,如果我们到一个店里去买东西,客服爱理不理,多问几句就不耐烦,哪怕店里的东西有多好,就冲这样的服务态度我也不会光顾。有时候遇到喜欢讲价的顾客,我不会冷冰冰的说亲,这是最低价,不议价的。我会跟顾客说,亲,本店商品都是正品保证,真的很抱歉,实在不能优惠了,但是我们会跟亲送个小礼物,也是我们的一点心意。而且商品有价,美丽无价。只要我们的产品能给亲送去美丽,我相信会比这几块钱更重要。有时候一个热情的服务就有可能会自己留住一个顾客。

学会看数据

都说不会看数据的人是做不好淘宝的。这句话说得确实没错。我现在就养成了每天看量子恒道的习惯,认真分析自己的流量来源,分析店里哪些产品最受欢迎。我相信开淘宝不能盲目,也不是任何方法都适用自己的小店。所以我就更应该认真分析数据,找到最适合自己的推广方法。

下面看看店里的总体情况,流量不算多,但是好在转化率还不错。

兼职淘宝一个月4心心得

看的最多的就是按小时的流量分析,做上下架调整的时候一定要看,要长期对比自己店里每个时间段的流量,找出最佳的上下架时间,一般来说如果你店里的流量最大时候是20:00-22:00,我建议就把上下架时候稍微往后挪一点,好让你流量最大的时候刚好是宝贝快要下架的时候。对于设置某一个时间段上架的宝贝,也最好是店里的不同款产品,比如可以是面膜+唇膏+爽肤水等等,加大被搜索的几率。

兼职淘宝一个月4心心得

兼职淘宝一个月4心心得

一定要知道自己店里的热门商品有哪些,根据这些数据来选择爆款的种子的选手。参加活动也可以选择这些热门的商品。

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淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
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