5月3日，亚马逊宣布将通过三大举措加码日中跨境物流。这是继4月6日亚马逊海外购正式对接亚马逊日本站点、4月25日Prime会员服务正式支持亚马逊海外购日本商店以来，亚马逊在日中跨境上的又一次发力。

据亚马逊中国方面透露，这三大举措包括通过亚马逊日本四大运营中心，实现海外购订单直发中国；将日中跨境航班运力扩充一倍；将亚马逊中国运营中心跨境包裹处理能力提升三倍。这些举措的推出，将使得国内82个城市的Prime跨境包裹配送时间从原来的约7-12个工作日缩短到5-9个工作日。

日本已成为中国消费者海外“扫货”的重要目的地之一，而网购商品由日本发往中国的跨境运费逐年水涨船高。借助其全球领先的物流资源和网络，亚马逊持续发力跨境物流，希望借助其强大的物流规模和整合能力，为中国消费者畅购全球提供便捷的配送体验。

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四大运营中心合力支持中国直发

4月25日，亚马逊Prime会员服务正式支持亚马逊海外购日本商店，数十万海外购日本商品成为Prime会员商品，意味着消费者在选购这些会员商品时，单笔订单满200元，即可享受跨境订单全年无限次免费配送。要支持这样海量的选品在一定时效内抵达并不容易，为此，中日两国团队从建立一个全新的物流运营流程开始，追踪几十个环节，完成了数千订单测试，力求最大限度缩短Prime包裹的处理时效。

要完成这一挑战，需要多个库房联动、系统精准预测、以及物流运营各段的无缝对接和高效配合。目前，亚马逊已在日本建立了十多个运营中心，搭建起完善的物流网络。为了提升包裹处理效率，亚马逊日本特别调配了其中的四大运营中心集中处理中国消费者的海外购订单，确保其第一时间直发中国。

据了解，这四大运营中心位于以东京为中心的首都圈内，拥有便捷的交通网络，可以让包裹直达机场，大大节省运输时效。其中，位于东京神奈川县的小田原运营中心是亚马逊日本最大的运营中心，成立于2013年，占地面积约二十万平方米，主要专注于跨境订单的处理。

另外一个影响订单发货的关键因素是库存。亚马逊通过消费者浏览页面的大数据对消费者需求进行洞察、预判，提早将这些热卖商品存储在四大运营中心。目前，这四大运营中心的库存基本涵盖了大量受东京及周边都市消费者青睐的热销商品，这些商品也是中国消费者前往亚马逊日本站点喜爱购买的。此外，亚马逊日本运营中心还在订单的操作流程上进行改进，将海外购订单的最晚截单时间延后数小时，将原本可能在次日才能处理的客户订单赶在当晚完成出库，大大提高发货效率。

4月25日亚马逊Prime会员服务支持海外购日本上线当日，最早一批中国Prime会员的海外购包裹已从这四大运营中心发出，并于4月28日送达Prime会员手中，全程仅用了3个工作日。

运力、处理能力翻倍增长

分拣、报关、装载、发货、落地中国，跨境运输更像是一场接力赛。亚马逊方面表示，清关公司会直接对接日本四大运营中心上门取货，实现上述步骤的一站式完成。根据订单目的地的不同，包裹们将被快速分拣，以便直发到距离目的地最近的口岸。

为保障Prime会员的买买买，亚马逊在跨境航空方面投入，运力比原先翻了一番。据了解，跨境Prime包裹在报关完成后会优先安排装载发货，搭乘当晚或第二天一早的航班从日本成田机场起飞，直达北京、上海、广州、天津的机场，仅这一段较Prime上线之前就节省了50%以上的时间。

位于北京、上海、广州、天津的亚马逊中国运营中心作为海外购包裹入境清关后的主要中转站，承担了大量跨境包裹分拣处理的工作。北京运营中心是首次对接处理来自日本的跨境订单，为了让Prime包裹快进快出，他们根据供应链团队对跨境包裹的数据预测提前准备，搭建起一条全新的包裹处理流水线，增加多个海外购包裹的工作站。

同样的做法也发生在上海和广州的亚马逊运营中心，使得跨境包裹每小时的处理能力最高可提升三倍。也就是说，这些运营中心可以在同一时间内处理更多的跨境包裹，而且Prime跨境包裹享受优先处理，以最大程度缩短其在站区的停留时间，最终通过亚马逊配送团队快速抵达消费者手中。

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