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淘宝预售退货定金能退吗?
2020-10-15 10:17:00
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预售的意思也就是在预售时间段付定金,双11当天付其尾款,而在预售时间段付的定金在双11当天是可以抵用更多的金额,比如今天预付定金50元,在双11当天就有可能抵用200元,具体看店铺的优惠政策,大家可以进入下列预售会场进行查看有无自己喜欢的商品。

针对这个问题,其实官方帮助中给了明确的答案:

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什么是淘宝预售定金?

首先的话,我们来了解一下什么是淘宝预售定金。

所谓的淘宝预售定金指的就是淘宝卖家没有正式进行销售行为的产品,淘宝卖家先支付给淘宝卖家一定金额作为预定担保(定金金额由淘宝卖家决定),到了支付尾款日提交支付尾款完成订单支付。

淘宝预售定金可以退吗?

下面是淘宝方官方交易退款规则。

(1)支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的,定金均不退还。

(2)支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。

(3)买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨,若买家如期支付了尾款的,卖家须依据承诺履行优惠,否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”规则处理。

(4)买家支付定金,并如期支付了尾款,若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的,除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外,还需按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

交易未能实际履行的场景包括但不限于:

(4.1)在买家发起退款、投诉时,卖家还未将商品寄出的;4.2买家以延迟发货为由,申请退款、退货退款,且最终订单状态为交易关闭的。

(5)买家支付定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的,则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

(6)买家支付定金,并如期支付了尾款,在买家发起退款时,须按照《淘宝网七天无理由退货规范》提供七天无理由退货服务。

部分不支持7天无理由退换货服务的情形也须遵循该规则。

预售的意思也就是在预售时间段付定金,双11当天付其尾款,而在预售时间段付的定金在双11当天是可以抵用更多的金额,比如今天预付定金50元,在双11当天就有可能抵用200元,具体看店铺的优惠政策,大家可以进入下列预售会场进行查看有无自己喜欢的商品,现在付定金是非常划算的哦!

注意啦,根据预售商品规则,假如非卖家责任那么是不支持退定金的哦,所以各位买家们,你们在支付预售定金的时候一定要注意哦。以上就是和淘宝预售定金方面相关的一些内容了,更多相关问题,请继续来卖家网的淘宝其他栏目进行了解吧,希望上面的内容可以对你有所帮助。

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