有卖家咨询想把钱取出来了，但是被冻结了，这种情况下除了及时联系客服以外，小编还给大家分享速卖通如何退出提前放款的问题。

按照速卖通规则，买家下单、支付成功后，资金将首先被截留在平台上。等到买家确认收货后，速卖通会查询货物是否妥投，如果妥投，会及时放款;如果未妥投，卖家则需要再提供相关证明。

据了解，目前资金回笼太慢，平台“压款”过多的问题已严重影响了外贸电商卖家的发展。目前货物通过DHL、UPS等国际快递到达欧美等成熟市场需要3到5天，卖家能够拿到货款则一般在一星期之后。若通过目前流行的“香港小包”的方式运输，则需要一个月才能送达;送达俄罗斯、巴西等新兴市场则需45天以上。而如物流出现意外，阿里速卖通的最长的放款期限则要等到90天后。

假设一个外贸电商卖家的月交易额为20万美金，平均回款时间是1个月，也就意味着同一时间他至少有20万美金压在外贸电商平台上。缓慢的现金流的周转速度对于卖家持续生产、运营，扩大规模等造成了严重的影响。

速卖通此项新政极大了缓解了卖家的资金压力，对于外贸电商卖家也有着巨大的吸引力。但有业内人士指出，“提前放款”也存在着一定的风险。

正常是有物流消息凭证，如果你是线上发货的话，可以直接拒绝退款，如果是线下发货就要跟客户协商。但是最好不要同意退款。不然钱货两失了!

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