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8月8日当天,阿里巴巴将放出超过10亿元的会员福利
2017-08-07 17:12:56
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在8月8日当天,阿里巴巴将放出超过10亿元的会员福利。蔡依林、林宥嘉、张靓颖、莫文蔚、李荣浩、梁静茹等9大明星汇聚的演唱会门票将对超级会员开放。

从8月8日起,阿里巴巴旗下天猫/淘宝会员统一升级为“88会员”,而“淘气值”做为每个会员的“身份证”,将帮助平台对不同分值的会员提供更多个性化服务。8月8日也被作为会员专属节日固定下来。

阿里巴巴CMO董本洪在接受采访时表示,在8月8日当天会员可享受的福利包括以下三个层面:

从消费者出发,民生相关的基础需求,包括加油、充值、出行、酒店、航空等都会和会员活动打通,让超级会员享受到折扣。

阿里生态体系内的,比如淘票票的电影票、饿了么的外卖、阿里经济体内的所有服务都可以得到优惠。

对于品牌商来讲,阿里将和愿意参与的品牌商打通后台CRM系统。将阿里的会员体系接入,方便品牌做后端运营,品牌方可以拿到阿里体系的优质客会员,根据更精准的会员标签,做精准营销。

阿里方面认为,重视会员运营是一个三赢的事情:品牌可以获得优质客户、阿里自己可以为高端客户引进更好的品牌服务、会员自己可以享受实惠。

在新“88会员”体系下,“淘气值”成为会员等级划分的唯一依据。根据“88会员”近12个月在淘宝、天猫、飞猪、淘票票等阿里旗下业务平台的“购买金额、购买频次、互动、信誉”等行为,综合算出每个会员的“淘气值”。

8月8日当天,阿里巴巴将放出超过10亿元的会员福利

上海地区平均淘气值

“淘气值”共有300、1000、2500三档,分别对应普通会员、超级会员和APASS。1000分以上可以成为超级会员,2500分以上有机会被邀约成APASS会员(不是绝对)。据阿里方面透露出的数据,现在阿里平台上的超级会员人数达到1000万人左右,占整体比例的3%-5%。

优质会员对电商平台意义重大,记者曾报道过,不到5万人的APASS用户是阿里平台最优质的一批高净值用户,一年能产生300亿的消费额。

以“88会员”中淘气值1000分以上的“超级会员”为例,将有机会获得中石油94折加油卡等“硬通货”,还有万豪国际酒店集团金卡、银卡身份及尊享待遇及高星酒店特权,Rimowa、Fissler、Ray-ban、Levi’s、Godiva、野兽派等顶级品牌会员联盟的全年全店88折卡等福利。

在8月8日当天,阿里巴巴将放出超过10亿元的会员福利。蔡依林、林宥嘉、张靓颖、莫文蔚、李荣浩、梁静茹等9大明星汇聚的演唱会门票将对超级会员开放。

这是阿里巴巴自成立以来,第一次开始重新重视会员体系,并开始做“全域”营销。从今年5月份最近一次财报开始,阿里巴巴开始将自己称为“经济体”的概念,这个规模庞大、拥有5亿用户、涉及电商、线下商超、出行、影视、娱乐的超级“经济体”在人口红利跑尽后,必将寻找新的增量市场。


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