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快递涨价顺丰成“出头鸟” 其他公司暂无计划
2016-01-29 13:31:40
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近日,新浪微博上有传言称,下月1日起,顺丰速运将调高快递费。1月20日,记者采访了解到,不少运费月结卖家收到了顺丰速运发出的《关于发布2015年顺丰速运快递等服务新版价格的...

近日,新浪微博上有传言称,下月1日起,顺丰速运将调高快递费。1月20日,记者采访了解到,不少"运费月结"卖家收到了顺丰速运发出的《关于发布2015年顺丰速运快递等服务新版价格的通知》以及价格索引。上述微博传言得到证实。据了解,顺丰省内快递将不会涨价,800公里以外的长线路首重费用将上浮1元钱。记者从我市其他几家快递公司了解到,圆通、申通、中通、韵达快递都暂无涨价计划。不过,据业内人士称,快递微利化迹象越来越明显,快递行业涨价将是趋势。

调整

快递涨价顺丰成"出头鸟"

1月20日上午,记者致电顺丰速运,客服人员以官网到时会发布消息为由拒绝了记者采访。不过,当天记者从某女装定制店老板李女士处拿到了顺丰价格调整通知。李女士说,该通知是顺丰速运公司1月12日发布的,宣布自2015年2月1日起,顺丰将发布新版价格。记者采访获悉,目的地为山西、安徽、福建、湖北、湖南、吉林、内蒙古、宁夏、陕西、甘肃、黑龙江、四川、重庆、贵州、青海、云南、广东、广西、海南等省份的快递,首重(1千克)增加1元。以新疆、西藏为终点的快递,首重加2元。省内以及发往剩余省份的运费则没有变化。"根据通知可以看出,涨价主要发生在800公里以外的长线路上。"李女士告诉记者。

据介绍,我市市民大多从江浙、京沪以及广东等地的网上卖家购买商品。业内人士称,根据顺丰新价格标准,发自上述地区的运费不变,东营网购族在"双11"、"双12"时可以继续任性,无须担心运费,但如果购买广东等地的商品,则应适当考虑一下运费。随后,记者又致电我市中通、圆通、申通、韵达等快递分公司了解到,目前尚未价格调整计划。不过,据市快递行业协会马秘书长分析,快递公司涨价估计只是时间问题。"不少快递公司靠吃三年前行业火爆时的老本经营,赔本压力将会促使日后不少快递公司选择涨价。"

分析

多重因素致运费上涨

据介绍,快递公司涨价呼声由来已久,2014年"双11"之前呼声达到了最高峰,但最终涨价呼声未能转化为行动。多方人士称,此次顺丰涨价的原因与之前没有太多不同。

业内人士称,物料费等包装成本上涨只是其中一个原因。另一个关键因素是快递员工资上升带来的压力。据了解,前几年工资仅占快递公司比重的15%左右。但最近两年,快递用工荒迫使快递公司以高薪招工,改变了之前的支出结构,加重了快递企业的成本压力。

据了解,顺丰速运本次价格上浮主要是800公里以上的长距离线路,而这些线路顺丰多以高铁或飞机进行运输,与其他快递公司相比,此领域投入特别大,因此综合成本也比其他公司高,基于上述原因才做出运费调整。此外,在采访中,不少快递公司都提及了雾霾天气对运费的压力。在他们看来,大雾天气使商品积压在快递公司的仓库或者运输途中,加上快递公司消化和运转库存的能力不够,以及中转仓库偶尔出现"爆仓"现象,快递公司的运营成本随之上涨,不得不考虑运费涨价。

声音

"运费上涨了,服务也得跟上去"

快递公司、电商卖家以及网购市民,是电商时代的利益相关方。对于即将到来的运费上涨,记者采访了解到,他们各有看法与诉求。

对市民来说,关心的是费用提高了,服务质量和快递速度也能否同步跟得上。"现在快递是微利行业,涨价也是为了他们企业自身生存发展,我能理解,但是我希望快递公司在提价的同时,也进一步提高自身服务水平,价格涨了服务质量也要跟上去。"市民李先生说,快递公司尤其要提高快递速度。

"运费涨价,对于我们卖家来说,就是意味着成本升高。"本地淘宝网卖家刘女士告诉记者,快递公司给每天发货量大的卖家给予了每件2—3元的优惠,运费涨价,就不可能享受那么多的优惠了,发货成本就会提高不少。"估计有不少卖家会把一部分运费成本转换到商品价格上。"刘女士补充说。顺丰快递员小郭告诉记者,快递若是涨价,淘宝卖家的利润会有所减少,他们就会选择与不涨价的快递公司进行业务合作。为了防止出现客户大面积减少的情况,我们只能通过努力完善服务细节留住客户了。

解释

适当提高运费是合理举措

对顺丰速运即将实施的2015年新版价格标准,市快递行业协会马秘书长并不知情。但他表示,即使这次有价格提升也不应该称为"涨价"。"运费有一个基本价格,之前快递公司会给出30%—50%的优惠,但现在迫于成本压力,它们现在减少了优惠幅度,因此不少人觉得运费上涨了。"

马秘书长告诉记者,快递派送员职业压力较大,一般很少有人愿意从事,但网购的火爆又使得快递公司急需快递员。这样的矛盾就逼迫快递公司提高工资吸引求职者。如此循环下去,就导致了快递公司成本的居高不下。"说实话,现在快递企业都不怎么挣钱,适当提高运费对于经营发展来说是合理举措。"

"燃油费用在快递公司支出只占20%左右的比例,况且很多中转车、派送车辆都耗气,因此油价十二连跌导致运费下跌的影响很小。"马秘书长告诉记者,市民应该深刻理解快递涨价这一问题。

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