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速卖通启动春节不打烊活动 卖家假期留守有奖励
2016-01-25 17:43:30
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临近春节,不少跨境电商卖家都开始安排假期的工作,有些会延长备货期,有些会选择平台的假期模式,但也有部分卖家,坚持着买家没春节,赚钱不停歇的原则,继续奋斗在最前线...

临近春节,不少跨境电商卖家都开始安排假期的工作,有些会延长备货期,有些会选择平台的"假期模式",但也有部分卖家,坚持着"买家没春节,赚钱不停歇"的原则,继续奋斗在最前线。

雨果网获悉,速卖通于近日向平台卖家发出召集令,凡是参与"春节不打烊"活动的卖家,都有机会享受平台提供的四重豪礼。

据介绍,"春节不打烊"活动并未设任何门槛,凡是有兴趣参与的卖家均可报名。活动时间为2015年2月4日-3月5日(美国时间,下同)。在此期间,报名参加的卖家只需设置好库存和店内相关促销活动,保证买家能够正常下单,同时利用卖家APP随时随地回复买家询盘,跟进订单即可。

速卖通方面表示,四重豪礼分别是商品橱窗位、大额红包、Super Deal展示位和信用积分翻倍。在2015年2月5日前提交报名信息的卖家,即可获得有效期2周的10个橱窗位。同时,在活动期间订单支付金额大约5000美金的,若相比12月份有超过30%的涨幅,也能获得不同等级的红包,最高可获得1000元的直通车红包和20个橱窗位。除此之外,活动期间成交金额Top500且在3月6日前完成发货的商品,还可获得Super Deals的优先入选机会。针对春节期间,物流延误容易造成海外买家不良购物体验的情况,速卖通方面也表示,在活动期间,订单在支付后5天内完成真实交货的,产生的好评有效信用积分将翻倍为2分,中评不计分,差评-1分。

雨果网了解到,速卖通针对订单的备货期处于春节假期(2月18日-24日),将会做相应的顺延;同时也会同步关注期间实际的物流情况,如遇大规模爆仓而产生的买家不良体验订单,速卖通也会启动相应的免责保护。

速卖通方面表示,除了参与活动的买家有免责保护之外,对于平台所有卖家也将提供"新年物流延误卖家保护政策",预计于2015年1月21日生效。

据悉,平台将对2014年12月1日至2015年1月15日期间发货,且买家已发起"未收到货"纠纷的订单实行保护政策——平台处理仲裁的时间由原来的"限时达结束时间"延长为"限时达结束时间+15天"。值得注意的是,平台处理仲裁的时间延长仅限于物流状态为未妥投的订单,对于已妥投的订单将遵循正常仲裁处理流程。

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