首页  /  要闻  /  要闻
3.15互联网质量报告发布,天天、申通被点名
2018-03-16 16:19:48
1468浏览
该报告共分为2017年度互联网行业信息安全重大事件、2017年度物流行业安全投诉问题大盘点,互联网移动应用月度活跃用户量榜单大盘点三大部分,从不同的维度阐述了互联网行业存在的质量问题。

3.15互联网质量报告发布,天天、申通被点名

近日,“2018年TMT行业3.15质量报告发布会”召开,并发布《2018年度3.15互联网行业质量洞察报告》。该报告共分为2017年度互联网行业信息安全重大事件、2017年度物流行业安全投诉问题大盘点,互联网移动应用月度活跃用户量榜单大盘点三大部分,从不同的维度阐述了互联网行业存在的质量问题。

报告指出互联网行业发展迅猛,但伴随着各种各样的问题,特别在2017年,质量问题频发。报告中提到,2017年的网络应用漏洞问题,同比增加49.33%;多家知名电商涉嫌造假(根据中消协今年1月公布的信息)、快递物流业投诉激增(国家邮政局公布信息),仅去年就受理197,3914件。

其中,在物流快递领域,消费者关注的三大投诉重点集中在派送延误、丢失损毁、投递服务质量差,报告列举了国内主流的十家快递企业的有效申诉率,根据国家邮政局的统计,天天快递、申通在这三个方面申诉率都较高。在丢失损毁方面,天天快递损坏、丢件的申诉率较高;在投递服务方面,申通快递投递服务(收发快递服务态度)申诉率较高。

get更多电商资讯干货、趣闻轶事,速度关注卖家网公众号吧!(ID:maijiadada)

图文阅读
最新文章
光云科技(688365.SH)拟首次发行4010万股 15日初步询价
2020-05-19 11:27:40
2019义乌电子商务博览会,将于4月11日启幕
2019-04-04 15:39:52
2019义乌电商博览会亮点纷呈
2019-04-04 15:36:58
淘宝首发直播通:12个商品池包含约13万商品
2019-03-29 09:38:05
手机淘宝“特卖区”正在灰度测试
2019-03-26 16:15:32
京东购物圈招募超级合伙人 还配专属经纪人
2019-03-26 09:15:17
天猫国际发2019战略:海外仓与内容化成重点
2019-03-22 09:27:04
小红书上线“品牌号” 并进行五大模块升级
2019-03-21 09:25:05
精选专题
热门阅读
大家都在搜